Medewerker servicedesk ICT Leeuwarden • Multiselect Publiek

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als Medewerker Servicedesk ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor je collega’s binnen het waterschap. Je registreert, handelt meldingen af en schakelt waar nodig met systeembeheer, functioneel beheer en security. Je legt helder uit wat er speelt, of het nou gaat om Windows 11, een Apple device of een Office-issue. En je zorgt dat de kennis blijft hangen: bij jou én bij je collega’s.

Jouw dag:

• Je neemt telefoontjes en meldingen aan via TOPdesk en handelt deze netjes en snel af.

• Je documenteert veelvoorkomende oplossingen voor de rest van het team.

• Je draait mee in lopende projecten en zorgt voor een soepele overdracht van kennis.

• Je signaleert storingen nog voordat anderen ze zien aankomen.

En dat alles binnen een organisatie waar veiligheid letterlijk van levensbelang is.

Een opdracht van 13 oktober 2025 tot en met 30 april 2026, met mogelijkheid tot verlenging (4 x 3 maanden).

Je werkt in een maatschappelijke organisatie met impact. En ook prettig: de locatie in Leeuwarden is goed bereikbaar.

• Je hebt minimaal een mbo 4-diploma op zak en minstens 3 jaar ervaring op een ICT-servicedesk.

• Je kent je weg in Microsoft 365, Windows 11, TOPdesk en Apple devices.

Daarnaast ben je iemand die:

• kalm en duidelijk blijft communiceren, ook als de druk toeneemt;

• makkelijk schakelt met andere disciplines zoals systeembeheer en security;

• vijf dagen per week op kantoor beschikbaar is.

Waar je gaat werken

Standplaats: LeeuwardenAantal uur: 36 uur per week | Periode: 13 oktober 2025 t/m 30 april 2026 | Optie op verlenging: 4 x 3 maandenContact: Karst Sieffers | 06-82298718 | via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Water is overal. En bij Wetterskip Fryslân weten ze als geen ander wat dat betekent: grip houden op water is essentieel. Voor veiligheid, leefbaarheid én de natuur. Vanuit Leeuwarden werken de teams dagelijks aan slimme, toekomstgerichte oplossingen voor waterbeheer. En jij? Jij kunt daar als Medewerker Servicedesk ICT een directe bijdrage aan leveren.

Een stabiele en veilige ICT-infrastructuur is cruciaal bij een waterschap. Daarom is de servicedesk het eerste aanspreekpunt voor alle gebruikersvragen, van wachtwoordproblemen tot technische calamiteiten. En laten we eerlijk zijn: zonder goed werkende systemen staat alles stil. Dus: kun jij kalm blijven terwijl het stormt? Dan is dit jouw plek.