Voor een uitdagende rol als Procesmanager Leerlingenvervoer bij een gemeente in het hart van het sociaal domein zoeken we een professional die processen kan optimaliseren en kennisborging kan realiseren. Je krijgt de kans om het leerlingenvervoer efficiënter in te richten, door het identificeren van knelpunten, het herverdelen van taken en het vastleggen van cruciale kennis. Een unieke kans om bij te dragen aan verbeterde dienstverlening en maatschappelijke impact. Lees door en ontdek waarom wij de perfecte match voor jou kunnen zijn.

Over het bedrijf

Bright Professionals

Werving en selectie•21 - 50 medewerkers

•

Volledige vacaturetekst

Functieomschrijving
Voor Gemeente Twenterand zoeken wij een Procesmanager Leerlingenvervoer. Je gaat aan de slag binnen het sociaal domein van de gemeente Twenterand, met als doel om processen rondom leerlingenvervoer te optimaliseren. Je werkt eraan om de huidige werkwijze te evalueren, knelpunten te identificeren en door te voeren verbeteringen die leiden tot efficiëntere dienstverlening en kortere doorlooptijden.

Een belangrijk onderdeel van jouw opdracht is dat veel kennis over het proces leerlingenvervoer nu in het hoofd zit van één medewerker, die over ruim een jaar met pensioen gaat. Jij zorgt ervoor dat deze kennis zorgvuldig wordt vastgelegd in duidelijke procesbeschrijvingen en werkinstructies, zodat continuïteit en kwaliteit van dienstverlening behouden blijven.

Taken en verantwoordelijkheden

Het in kaart brengen van de huidige werkprocessen, rolverdeling en hierbij behorende knelpunten
Opstellen van procesbeschrijvingen en werkomschrijvingen
Evalueren van de bestaande processen rondom leerlingenvervoer, inclusief administratieve en uitvoerende taken
Identificeren van inefficiënties en doublures in werkzaamheden tussen consulenten en backoffice
Herverdeling van taken: waar mogelijk administratieve taken verschuiven naar de backoffice
Optimaliseren van het gebruik van systemen (zoals Carel) binnen het proces leerlingenvervoer
Toepassen van best practices vanuit andere gemeenten
Samenwerken met teamleiders en consulenten om verbeteringen te implementeren
Vastleggen van kennis en werkwijzen die nu impliciet zijn in heldere documentatie

Beoogde resultaten

Een efficiënter ingericht proces voor leerlingenvervoer met duidelijke taakverdeling
Verkorte doorlooptijden en minder wachttijd voor inwoners
Overzicht van verschoven taken en het afschaffen van losse lijsten
Een plan van aanpak om de kwetsbaarheid door het vertrek van een medewerker te verminderen
Documentatie van impliciete kennis en borging van cruciale informatie
Rapportage van behaalde resultaten en aanbevelingen voor borging

Jouw profiel

Luistervaardig
Resultaatgericht
Samenwerkingsgericht
Besluitvaardig
Goed in organiseren
Kritisch
Analytisch vermogen
Oplossingsgericht
Communicatief vaardig
Zelfstandig

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.

Functie eisen

Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
Je beschikt over minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met procesoptimalisatie binnen het sociaal domein van een gemeente

Functie wensen

Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met procesoptimalisatie binnen het sociaal domein van een gemeente
Je hebt aantoonbare werkervaring met procesoptimalisatie bij het leerlingenvervoer
Je beschikt over aantoonbare kennis van best practices uit andere gemeenten wat betreft leerlingenvervoer; vermeld in je cv duidelijk waar je deze kennis hebt opgedaan

Extra informatie

Plaats Twenterand
Opleidingsniveau HBO
Aantal uur 24 uur per week
Startdatum Zo spoedig mogelijk
Geschikt voor ZZP? Nee
Thuiswerken mogelijk? N.t.b.

Gerelateerde zoekopdrachten

Procesmanager Den Ham (OV)Parttime Den Ham (OV)HBO Den Ham (OV)Vast contract Den Ham (OV)Den Ham (OV)Provincie Overijssel Procesmanager Salaris Procesmanager

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Procesmanager in Den Ham (OV)

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)

Procesmanager in Den Ham (OV) gezocht?
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl

Plaats gratis je vacature Zoek gratis door 185.442 CV's