Specialist Team Documenten (BZ25-1531) Amsterdam • OverheidZZP

In het kort: Je gaat aanvragen en verwerken van reisdocumenten, rijbewijzen en VOG’s in zowel de front- als backoffice, en fungeert als vraagbaak voor collega’s binnen het documentencluster van de afdeling Burgerzaken.

Voor deze opdracht komen ZZP’ers niet in aanmerking. Er is op basis van de toetsingskaders van wet dba beoordeeld dat er sprake is van een dienstbetrekking. Indien er sprake is van een onderneming wordt er getoetst op de realiteitswaarde van de onderneming.

De specialist documenten werkt zowel in de front- als backoffice.

Taken frontoffice:
– Aanvragen reisdocumenten
– Aanvragen rijbewijzen
– Omwisseling rijbewijzen
– Legalisatie handtekening
– Aanvragen VOG
– Kopie conform origineel
– Garantverklaringen
– Uittreksels BRP
– Ten tijde van verkiezingen vervangen van stempassen en maken van kiezerspassen

Taken Backoffice:
– Vraagbaak voor frontoffice
– Nalatenschappen
– Beantwoorden van telefoon en e-mail cluster documenten
– Digitaal aangevraagde producten zoals BRP-uittreksel maken en verstrekken
– Ingekomen fysieke post verwerken
– Gevonden documenten registreren
– C3 en C10 procedures verwerken
– Vermissingen verwerken

De opdracht loopt van oktober tot 1 februari 2026. Er is een mogelijkheid tot verlenging. Deze verlenging wordt voor afloop van de opdracht besproken en de exacte duur is nu nog niet bekend.

Kandidaatomschrijving
In het bezit van een MBO niveau 4 diploma.
Minimaal 1,5 jaar werkervaring met key2burgerzaken van Centric in de afgelopen 2 jaar.
Minimaal 1,5 jaar werkervaring op een backoffice van de afdeling Burgerzaken in de afgelopen 2 jaar.
Minimaal 2 jaar werkervaring specifiek op het documentencluster in de afgelopen 2 jaar bij een gemeente.

Competenties
Als Consulent documentenbalie beschik je over de volgende competenties:
– Klantgericht
– Resultaatgericht
– Betrouwbaar
– Accuratesse
– Zorgvuldig
– Lef

Bovenstaande competenties worden tijdens het gesprek beoordeeld door de gemeente.

Referentie
Het checken van referenties kan onderdeel zijn van de procedure. Bij de gevraagde werkervaring, onder het onderdeel ‘eisen’, is het opgeven van een referentie vereist. Onder een referentie wordt het volgende verstaan: de naam en contactgegevens van een teamleider/leidinggevende van een recente opdrachtgever, die relevant is voor de uitgevraagde opdracht, zoals opgesteld door Gemeente Amstelveen.

VOG
Iedereen die bij de gemeente Amstelveen of Aalsmeer komt werken moet vóór aanvang van zijn werkzaamheden een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen. De gemeente geeft aan waarop gescreend moet worden door het Centraal Orgaan Verklaring Omtrent Gedrag. Dit is afhankelijk van de werkzaamheden die uitgevoerd gaan worden. De gemeente stuurt de nieuwe collega een e-mail met een link waarmee hij/zij de nieuwe aanvraag voor een VOG af kan ronden.

Interviewplanning
De top 3 van kandidaten wordt door de gemeente Amstelveen uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek. De gesprekken vinden plaats op donderdag 2 oktober tussen 14:00 en 16:00 uur. De gesprekken vinden online plaats via Teams. Een half uur zal dit per gesprek zijn.

Toelichting op rooster
Minder dan 36 uur is NIET bespreekbaar. Werkdagen zijn maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdagochtend. Vrijdagmiddag is burgerzaken gesloten. Dit zijn vaste dagen en tijden en is niet onderhandelbaar.

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

• Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
• Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
• Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.