Capaciteits-/Resourcemanager iRvN Arnhem • OverheidZZP

In het kort: Je gaat als interim capaciteitsmanager structuur en grip brengen in de IT-capaciteit van iRvN, door analyses te maken, prioriteiten af te stemmen en ruimte te creëren voor incidenten en projecten.

Breng jij rust, structuur en grip in de IT? Dan zoeken wij jou!
Wie is iRvN en wat is de opdracht?
ICT Rijk van Nijmegen is onderdeel van een modulaire regeling van Gemeenten Nijmegen, Gemeenten Wijchen Druten, Gemeente Heumen, Gemeenten Berg&Dal, Gemeente Beuningen, Gemeente Mook&Middelaar, ODRN en Werkbedrijf. Wij beheren de infrastructuur en werkplekken voor deze gemeenten en haar samen ruim 5500 ambtenaren. Dit doen we met een hecht team van ruim 140 collega’s die samen ontzettend veel expertise en ontwikkeling brengen in onze IT omgeving. IRvN handelt meerdere projecten en ruim 2700 niet standaard wijzigingen per jaar af. Naast de ruim 30.000 overige wijzigingen en een klein 27.000 meldingen per jaar kunnen we wel stellen dat dit organiseren en vraag en aanbod op elkaar af te stemmen zeker op het gebied van prioritering vraagt om specifieke expertise en management.

Beschrijving van onze vraag en hoe wij de invulling zien:
Wij zoeken een ervaren capaciteitsmanager die weet van aanpakken. Ben jij een kei in het brengen van overzicht, weet je hoe je grip krijgt op (soms onvoorspelbare) IT-capaciteit en draai jij je hand niet om voor het inrichten van processen die zowel beheerders als projectleiders lucht geven? Dan is deze opdracht jou op het lijf geschreven.

Wat ga je doen?
Als interim capaciteitsmanager leg jij de basis voor structureel capaciteitsmanagement binnen iRvN. Terwijl wij werven voor een vaste invulling van deze functie, zorg jij voor rust, overzicht en voorspelbaarheid. Je maakt analyses, spart met servicemanagers, projectleiders en teamleiders en zorgt ervoor dat we vandaag weten wat er morgen nodig is en verder. Je zorgt ook voor ruimte om incidenten op te blijven pakken of voorrang te geven waar de nood hoog is.

Waarom deze opdracht?
Je levert direct impact: jouw inzet maakt het verschil tussen ad-hoc brandjes blussen en duurzame grip op onze IT-inzet. Je werkt in een organisatie met maatschappelijk belang, korte lijnen en een groot mandaat om het goed neer te zetten.

Verantwoordelijkheden
Je houdt je onder andere bezig met:
– Het in kaart brengen van de beschikbare capaciteit en de actuele werklast
– Het opstellen van forecasts en capaciteitsdashboards per team en per gemeente
– Het afstemmen van prioriteiten tussen beheer, incidenten en projecten
– Het signaleren en oplossen van resourceconflicten
– Het adviseren over automatisering en uitbesteding om capaciteit vrij te spelen
– Het transparant maken van inzetbaarheid richting de deelnemende gemeenten

Competenties waar de kandidaat over dient te beschikken:
Resultaatgericht;
Helicopterview;
Proactief en initiatiefrijk;
Een praktische en onafhankelijke houding: je komt niet vragen waar het Excelbestand staat, maar maakt het zelf aan
Je bent analytisch, communicatief sterk en weet belangen op strategisch en tactisch niveau te verbinden
Werkt goed en graag in teamverband en verbindt collega’s met verschillende achtergronden.
Klant- en servicegericht, maar ook resultaatgericht en accuraat.
Beschikt over goed probleemoplossend vermogen en denkt in oplossingen zonder het grotere geheel uit het oog te verliezen
Adviesvaardigheden op zowel tactisch als strategisch niveau;
Naast goede schriftelijke vaardigheden, ook overtuigend kunnen presenteren en motiveren.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: ma-di-wo-do-vr
Is hybride werken mogelijk: Ja

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

• Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
• Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
• Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.