Relatiebeheerder Franchisenemer Supermarktketen

Een vak met cijfers? Wij zeggen liever: een vak mét en vóór mensen. Zonder de klant en het verhaal achter de cijfers te kennen, kom je er namelijk niet. Zie jij dat ook zo? Dan pas je perfect bij Zwanenberg Advies. Je vindt ons kantoor in het Brabantse Heesch. Daarom zijn wij van de drie (zachte) G's: gastvrij, gemoedelijk en gezellig. Onze klanten moeten dat voelen als ze zaken met ons doen. Maar wij als team zelf ook. Daarom kies je bij ons je eigen (secundaire) arbeidsvoorwaarden. Iedereen heeft immers andere behoeften en wensen. Klanten helpen we bij al hun vraagstukken op fiscaal, juridisch, administratief en bedrijfsorganisatorisch gebied. Op verschillende momenten in hun leven komen ze op kruispunten te staan. Vooral dan denken we graag met ze mee: hoe nu verder?

Als relatiebeheerder ben je het vaste aanspreekpunt en de betrouwbare adviseur van een franchisenemer van landelijke supermarktketens. Je begrijpt hoe de retailwereld werkt en zorgt dat de dienstverlening aansluit op wat deze organisatie nodig heeft. Je volgt de bedrijfsvoering op de voet, vertaalt financiële gegevens naar heldere adviezen en zorgt dat de administratie klopt en de rapportages op tijd klaar zijn.

Wat je gaat doen:

• Je bent de vaste contactpersoon en bouwt aan een duurzame samenwerking.
• Je stelt jaarrekeningen en tussentijdse rapportages op en bespreekt die met de klant.
• Je signaleert kansen om de bedrijfsvoering en financiële processen te verbeteren, en werkt adviezen daarover zelfstandig uit.
• Je schakelt specialisten uit het netwerk in wanneer dat nodig is.
• Je begeleidt en controleert het werk van assistent-relatiebeheerders.
• Je denkt mee over procesverbetering en automatisering in de administratieve keten.
• Je volgt ontwikkelingen in de retailmarkt en in wet- en regelgeving, en vertaalt die naar concrete kansen voor de klant.

Je neemt verantwoordelijkheid, denkt mee en haalt plezier uit langdurige klantrelaties. Je vindt de balans tussen cijfers, mensen en processen. Verder breng je mee:

• Hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met het samenstellen van jaarrekeningen in de supermarktbranche.
• Ervaring bij een administratie- of accountantskantoor.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Ervaring met teamcoördinatie en het bewaken van kwaliteit en voortgang.
• Flexibiliteit, nauwkeurigheid en hulpvaardigheid.

• Een bespreekbaar salaris op basis van 40 uur, afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Een pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
• Ruim 26 vakantiedagen op basis van 36 uur.
• Deelname aan het personeelsfonds. Daaruit krijg je bijvoorbeeld ondersteuning bij het verduurzamen van je woning, je hypotheek of ontspanning.
• Eens in de vijf jaar helpen we je een wens van je bucketlist waar te maken.
• Teamuitjes, een zomer barbecue, een Sinterklaasfeest voor de kinderen en een kerstborrel.
• Een prettige werkplek met goede voorzieningen.
• Een hecht team met korte lijnen. Daarnaast profiteer je van de kennis, opleidingsmogelijkheden, slimme ondersteuning en doorgroeikansen van het BANVO-netwerk.