Luxury Travel Consultant
Burger Support
Luxury Travel Consultant
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Organiseren en voeren van klantafspraken op kantoor en thuis
- Opbouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties in het luxe segment
- Inventariseren van wensen, verwachtingen en reisdoelen van klanten
- Samenstellen van maatwerkreisvoorstellen met passend kostenplaatje
- Samenwerken met collega’s van diverse afdelingen om hoogwaardige reizen te realiseren
Wat verwachten wij?
- Afgeronde hbo-opleiding met richting Toerisme
- Minimaal 2 jaar ervaring met maatwerkreizen luxe segment
- Ervaring bij een reisbureau of luxe touroperator
- Kennis van IATA en ervaring met een CRS (pre)
Volledige vacaturetekst
Luxury Travel Consultant: in deze dynamische rol ben je het aanspreekpunt voor reizigers in het hogere segment en vertaal je wensen naar volledig op maat gemaakte reizen. Je bouwt duurzame relaties op, presenteert hoogwaardige reisvoorstellen en bewaakt het hele proces van aanvraag tot nazorg. Met studiereizen, personeelskorting en een energieke werkomgeving ligt er een wereld klaar om te ontdekken.
In de rol van Luxury Travel Consultant ben jij hét aanspreekpunt voor reizigers uit het hogere segment die op zoek zijn naar een uitzonderlijke, volledig op maat gemaakte reiservaring. Je vertaalt hun wensen naar unieke reizen, ontzorgt hen van begin tot eind en zorgt ervoor dat elke vakantie tot in de kleinste details klopt. Met jouw expertise, servicegerichtheid en oog voor kwaliteit overtref je de verwachtingen van de klant en bouw je aan langdurige relaties.
Werkzaamheden- Organiseren en voeren van klantafspraken, zowel op kantoor als bij de klant thuis
- Opbouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties in het luxe segment
- Inventariseren van wensen, verwachtingen en reisdoelen van de klant
- Samenstellen van maatwerk reisvoorstellen inclusief passend kostenplaatje
- Samenwerken met collega’s van verschillende afdelingen om hoogwaardige reizen te realiseren
- Vastleggen van reserveringen bij leveranciers en in het bedrijfsspecifieke systeem
- Bewaken en controleren van het volledige reserveringsproces, inclusief nazorg na de reis
- Vertegenwoordigen van onze opdrachtgever tijdens events en het geven van bestemmingspresentaties
- Werken volgens hoge kwaliteits- en servicedoelstellingen en het behalen van commerciële targets
Onze opdrachtgever is in ’s-Hertogenbosch, Apeldoorn en Laren een van de meest dynamische en actieve reisorganisaties van Nederland. De wereld is het werkterrein en het is hun passie om reizigers onvergetelijke ervaringen te bieden. De collega’s richten zich in alle processen volledig op ‘customer intimacy’ en streven naar 100% klanttevredenheid. Het hoge kennisniveau en het continue streven om de reiziger te ontzorgen staan centraal. Jij kunt nu deel uitmaken van deze energieke wereld, want wegens groei en toekomstambities zijn zij op zoek naar jou!
Collega aan het woord“Wat mijn werk als Luxury Travel Consultant zo bijzonder maakt, is dat geen enkele reis hetzelfde is.“
- Een zelfstandige en afwisselende functie met veel klantcontact
- Een werkplek op het kantoor in Apeldoorn en eventueel 1 a 2 dagen in Laren
- Studiereizen naar bijzondere en verre bestemmingen
- Een dienstverband van 40 uur per week (32 of 36 uur bespreekbaar)
- Salaris afhankelijk van leeftijd en ervaring conform de Reiswerk CAO
- 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding, pensioenopbouw en aanvullende personeelsvoordelen
- Personeelskorting op reizen
- Een afgeronde hbo-opleiding, met voorkeur richting Toerisme (of MTRO met relevante ervaring)
- Minimaal 2 jaar werkervaring met het samenstellen van maatwerkreizen in het hogere segment
- Ervaring bij een reisbureau of luxe touroperator
- Kennis van IATA en ervaring met een CRS (bij voorkeur Amadeus) is een pré
- Relevante reiservaring naar luxe bestemmingen is een pré
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
