Senior Medewerker Pensioenuitvoering | 32 - 38 uur | Amsterdam

Regio: Noord-Holland

Plaats: Amsterdam

Informatie over de organisatie:

Wil jij écht impact maken binnen een pensioenorganisatie die volop in beweging is?

Krijg jij energie van het verbeteren van processen, het begeleiden van collega’s én het verder professionaliseren van dienstverlening? Dan is deze rol bij deze pensioenuitvoerder iets voor jou.

De pensioenwereld verandert snel en deze pensioenuitvoerder beweegt mee. Binnen de afdeling Pensioenuitvoering wordt de transitie gemaakt van een traditionele uitvoeringsorganisatie naar een moderne, servicegerichte organisatie. De ambitie? Deelnemers optimaal ondersteunen met persoonlijke, kwalitatieve en toekomstbestendige dienstverlening.

Als Senior Medewerker Pensioenuitvoering vervul je een sleutelrol binnen het team en zorg je voor structuur, kwaliteit en continue verbetering.

• Je werkt samen met 25 professionals, waaronder allrounders, senioren, specialisten en een pensioenexpert;
• Het team is gezamenlijk verantwoordelijk voor de deelnemersadministratie;
• De focus ligt op hoogwaardige en klantgerichte dienstverlening.

Volledige omschrijving:

• Je coördineert en prioriteert de dagelijkse werkzaamheden binnen het team en bewaakt de voortgang;
• Je behandelt complexe klantvragen en dossiers en fungeert als inhoudelijk aanspreekpunt;
• Je signaleert knelpunten, analyseert processen en neemt het voortouw in verbeterinitiatieven;
• Je begeleidt, instrueert en coacht collega’s zodat zij zich blijven ontwikkelen;
• Je werkt mee aan verbeter- en veranderprojecten en ondersteunt bij het opleveren van managementinformatie.

Kortom: je bent de motor achter kwaliteit, samenwerking en vernieuwing binnen het team.

Wie ben jij?

• Je hebt HBO werk- en denkniveau;
• Je beschikt over brede pensioenkennis en je hebt een pensioendiploma;
• Je hebt bij voorkeur een Green Belt of bent bereid deze te behalen;
• Je bent proactief en denkt in oplossingen, werkt gestructureerd en resultaatgericht;
• Je behoudt overzicht en stelt duidelijke prioriteiten, bent klantgericht en denkt vanuit de deelnemer;
• Je bent een teamspeler die actief kennis deelt en collega’s constructieve feedback geeft.

Wat bieden wij jou?

• Een marktconform salaris dat past bij jouw ervaring en kwaliteiten;
• 26 vakantiedagen (op basis van een 40-urige werkweek);
• Hybride werken: de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
• Reiskostenvergoeding (OV of €0,23 per km);
• Deelname aan een aantrekkelijke pensioenregeling (slechts 3% eigen bijdrage);
• Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en doorgroei binnen de organisatie.