Internal key accountmanager data

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting bedrijfskunde, data of commercie;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een zakelijke omgeving;
• Technisch inzicht en interesse in systemen en digitale processen;
• Analytisch, gestructureerd en in staat om complexe processen snel te doorgronden;
• Sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve houding.

Als Intern Accountmanager Corporate Servicing ben jij het vaste aanspreekpunt voor een aantal grote zakelijke klanten. Jij zorgt ervoor dat de samenwerking soepel verloopt en denkt actief mee over hoe processen slimmer, efficiënter en toekomstbestendig ingericht kunnen worden.

In deze rol combineer je klantcontact, procesinzicht en data-analyse. Je verdiept je in de werkwijze van klanten, stelt kritische vragen en helpt hen bij het oplossen van complexe vraagstukken. Je werkt veel met dashboards, rapportages en systemen om inzichten te creëren waarmee je klanten echt verder helpt.

Binnen deze functie ga je je onder andere bezighouden met:

• Het analyseren van klantprocessen en deze vertalen naar concrete acties binnen de organisatie;
• Het beheren van een eigen portfolio met grote klanten en fungeren als hun vaste aanspreekpunt;
• Het voeren van periodieke gesprekken over samenwerking, processen en dienstverlening;
• Het gebruiken van data, dashboards en rapportages om inzichten te creëren voor klanten;
• Het meedenken over procesoptimalisatie, automatisering en digitale ontwikkelingen.

De organisatie is onderdeel van een internationale EdTech-omgeving die zich richt op professionele educatie, certificering en digitale leeroplossingen. Met behulp van technologie, data en innovatie helpen zij professionals om zich continu te ontwikkelen in een wereld die constant verandert.

Binnen de organisatie werken betrokken specialisten dagelijks samen om professionals in een zakelijke dienstverlening sector vakbekwaam te maken en te houden. Door opleidingen, inzichten en slimme systemen te combineren, ondersteunen zij organisaties bij het verbeteren van kwaliteit, vertrouwen en groei binnen hun branche. De organisatie is ambitieus, groeit snel en bestaat uit een team van enthousiaste collega’s die graag samenwerken, kennis delen en elkaar helpen ontwikkelen. Persoonlijke groei, innovatie en een goede werksfeer staan hier centraal.

• Salaris tot €5000,- op basis van 40 uur per week
• Een uitdagende functie waarin klantcontact, data en techniek samenkomen;
• Een eigen klantenportfolio met grote en complexe organisaties;
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen op het gebied van klantrelaties, data en nieuwe technologieën;
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om grotendeels vanuit huis te werken;
• Goede secundaire voorwaarden zoals vakantiegeld, vergoedingen en ontwikkelmogelijkheden.

Waar je gaat werken