Key Accountmanager IFM

Als Key Account Manager bij Atalian krijg je de kans om het verschil te maken voor onze internationale klanten, voornamelijk gevestigd in de Randstad. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van strategische accountplannen voor grote internationale klanten. Jij bouwt langdurige klantrelaties op en zorgt ervoor dat onze integrale facilitaire dienstverlening (van schoonmaak tot technische services) naadloos aansluit op de veranderende behoeften van de klant.

Je werkt samen met multidisciplinaire teams en stuurt hen aan om commerciële kansen te benutten en de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen. Je bewaakt KPI’s, SLA’s en financiële doelstellingen en zorgt voor een continue verbetering van de processen binnen je accounts. Daarnaast ben je betrokken bij innovaties, duurzaamheid en het optimaliseren van de klanttevredenheid.

Gevraagd

• Opleiding: HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële of facilitaire richting.
• Ervaring: Minimaal 8+ jaar ervaring in een accountmanagementfunctie, bij voorkeur in de facilitaire dienstverlening.
• Vaardigheden: Je hebt sterke strategische, commerciële en communicatieve vaardigheden en bent in staat om duurzame klantrelaties op te bouwen en te onderhouden.
• Leiderschap: Ervaring met het aansturen, coachen en begeleiden van multidisciplinaire teams.
• Kennis: Ervaring met facilitaire processen en het werken met klanten in verschillende sectoren.
• Resultaatgericht: Je hebt oog voor detail en een sterke focus op klanttevredenheid en continu verbeteren.
• Je beheerst tenminste Nederlands en Engels in woord en geschrift

Aanbod

• Een marktconform salaris o.b.v. werkervaring
• 27 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een pensioenregeling
• 5% eindejaarsuitkering (bij dienstverband langer dan 6 maanden)
• Een auto van de zaak die je zowel privé als zakelijk kunt gebruiken
• Laptop & telefoon
• Mogelijkheid tot hybride werken
• Een team van betrokken collega’s die gaan voor kwaliteit én menselijkheid

Waar je gaat werken

Wij zijn Atalian. Elke dag weer zijn wij, meer dan 2000 collega’s sterk, actief door heel Nederland. Wij organiseren facilitaire diensten zoals schoonmaak, catering en receptiediensten.

Wie je ook bent, wat je achtergrond ook is, bij ons ben je meer dan welkom. Wij hebben niet alleen plek voor je, bij ons ben je ook nog eens helemaal op je plek. Want al onze mensen, dat ben jij, dat zijn wij, samen, met zijn allen.

Atalian. Met de beste mensen!