Klantenservice Medewerker De Meern

Wil jij elke dag het verschil maken voor mensen die zorg nodig hebben? Kom werken als Klantenservice Medewerker bij Mediq in De Meern! 🌟 Jij bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgprofessionals. Je zorgt ervoor dat bestellingen soepel verlopen en vragen snel beantwoord worden. Je start met een uitgebreid inwerktraject van 6 tot 8 weken waarin je alles leert over onze producten, systemen en afdelingen. Tijdens deze periode werk je 36 uur per week. Daarna kun je tussen de 24 en 40 uur blijven werken, precies wat bij jou past. Je hebt contact via telefoon, e-mail en chat. Je helpt bij het verwerken van bestellingen, geeft informatie over medische hulpmiddelen en zoekt altijd samen met de klant naar de beste oplossing. Je werkt nauwkeurig en schakelt gemakkelijk tussen systemen. Elke dag is anders: het ene moment help je iemand met een diabetesvraag, het volgende moment ondersteun je een zorginstelling met een bestelling. Samen met je collega's zorg je ervoor dat iedereen de juiste zorg krijgt op het juiste moment. Klaar om impact te maken? Je hoeft geen ervaring in de zorg te hebben, motivatie en klantgerichtheid zijn het belangrijkst. Solliciteer direct en ontdek hoe leuk en betekenisvol jouw werkdag kan zijn! ✨

Wij bieden:

- Een bruto uurloon van €16,27;
- 8% vakantiegeld én een extra uitkering tot 7,5%;
- 25,5 vakantiedagen (fulltime);
- Reiskostenvergoeding, ook voor OV;
- Hybride werken na het inwerktraject (minimaal 2 dagen op kantoor, vrijdag thuis);
- Laptop, headset en extra beeldscherm voor thuis;
- Veel ruimte voor ontwikkeling en doorgroeien;
- Een betekenisvolle baan waarin je mensen écht helpt.

Wij vragen:

- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je bent 36 uur beschikbaar tijdens het inwerktraject (6-8 weken);
- Daarna wil je 24 tot 40 uur per week werken;
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands;
- Je bent klantgericht en denkt in oplossingen;
- Je werkt precies en kunt goed met systemen omgaan;
- Ervaring met klantenservice is een pré, geen must;
- Affiniteit met zorg en mensen helpen.

Waar ga je werken:

Mediq is een grote, betrokken speler in de zorgsector. Vanuit een modern kantoor in De Meern ondersteunen ze dagelijks duizenden mensen met medische hulpmiddelen en zorgproducten. Je werkt in een enthousiast team waar persoonlijke aandacht, samenwerken en ontwikkeling centraal staan. Mediq biedt een professionele en warme werksfeer, waar iedereen zich welkom voelt. 🏢