Winkelmanager Relay

Het team van Relay Den Haag bestaat uit ongeveer 14 collega’s. Jij bent verantwoordelijk voor het behalen van optimale resultaten en het bieden van uitstekende klantenservice in de winkel. Daarnaast ben je sterk in het verbinden van een team. Met jouw leidinggevende capaciteiten weet jij medewerkers te enthousiasmeren, coachen en motiveren. Naast leidinggevende taken vind je het leuk om mee te draaien als echte teamplayer op de werkvloer. De winkel is 7 dagen per week geopend en als manager werk je zowel doordeweeks als in het weekend.
De onderstaande verantwoordelijkheden horen bij deze rol:

• Leiden en motiveren van het winkelteam om de gestelde doelen te bereiken;
• Ontwikkelen van het winkelpersoneel om een hoog niveau van klantenservice te waarborgen;
• Zorgdragen voor de juiste uitstraling en presentatie van de winkel;
• Administratieve werkzaamheden ten behoeve van de verkoop;
• Uitvoeren van verlof- en verzuim management;
• Het voeren van evaluatie- en beoordelingsgesprekken;
• Bewaken van het wekelijkse rooster;
• Het voeren van sollicitatiegesprekken;
• Rapporteren aan de leidinggevende van de organisatorische eenheid waarbinnen de functie is gepositioneerd;
• En uiteraard ben je klantgericht en het gezicht van de winkel.

Gevraagd

• Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
• Uitstekende leiderschapsvaardigheden en het vermogen om een team te inspireren en te motiveren;
• Jij hebt bij voorkeur ervaring met de verkoop van boeken, tijdschriften en kranten;
• Jij bent commercieel ingesteld en werkt resultaatgericht;
• Flexibiliteit om in wisselende werkschema's te werken, inclusief weekenden en feestdagen;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Waar je gaat werken

Voor onze Relay winkel op Station Den Haag Centraal zijn wij op zoek naar een ervaren winkelmanager. Relay is dé lees- en cadeauwinkel waar elke reiziger zich thuis voelt!Met Relay spelen wij in op de wensen van de Nederlandse reiziger door naast alles dat je mag verwachten op het gebied van lezen ook een verrassend en inspirerend cadeau assortiment aan te bieden.