Office Manager met Commercieel Talent (32–40 uur)

Breng jij structuur én commercie samen?
Ben jij iemand die overzicht creëert, processen strak organiseert én commerciële kansen ziet en benut? Dan is deze sleutelrol binnen MKPC jou op het lijf geschreven.
Als Office Manager met commercieel talent zorg jij dat onze operatie vlekkeloos draait. Je organiseert niet alleen—je stuurt, prioriteert en neemt beslissingen zodat alles blijft lopen, ook als het druk is. Én je draagt actief bij aan het realiseren van groei. Jij bent degene die leads opvolgt, klantrelaties versterkt en kansen omzet in concrete opdrachten.

Jouw rol: spil in operatie én commercie
Je bent verantwoordelijk voor het soepel laten draaien van de dagelijkse operatie, maar jouw toegevoegde waarde zit nadrukkelijk ook in het commerciële proces.

Operationeel & organisatorisch

• Je organiseert en coördineert alle opleidingsactiviteiten (planning, locaties, materialen, communicatie);
• Je bewaakt overzicht, prioriteiten en voortgang;
• Je coördineert trainersagenda’s, reizen en logistiek;
• Je zorgt dat alles tot in detail klopt en professioneel wordt uitgevoerd;
• Je signaleert knelpunten en verbetert processen structureel.

Commercieel (belangrijk onderdeel van je rol)

• Je volgt leads actief op (telefonisch en per mail) en zet deze om in opdrachten;
• Je ondersteunt en versnelt het offerteproces;
• Je onderhoudt klantcontact en zorgt voor professionele opvolging en aftersales;
• Je signaleert kansen voor cross-selling en upselling bij bestaande klanten;
• Je ondersteunt commerciële campagnes en denkt mee over verbetering van de salesaanpak;
• Je zorgt dat het CRM actueel en commercieel bruikbaar blijft.

👉 Kortom: jij zorgt dat kansen niet blijven liggen, maar worden verzilverd.

Overig

• Samen met je collega’s ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en cursisten;
• Je ondersteunt waar nodig licht financieel/HR-administratief (offertes, PO’s, uren-registraties en het opstellen van contracten).

Gevraagd

• Mbo+/Hbo werk- en denkniveau;
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol (office, operations, binnendienst of opleidingsorganisatie);
• Je combineert structuur en organisatiekracht met commerciële scherpte;
• Je bent proactief, zelfstandig en neemt eigenaarschap;
• Je voelt je comfortabel in klantcontact en vindt het leuk om commercieel resultaat te boeken;
• Je communiceert professioneel (Nederlands uitstekend, Engels voldoende);
• Je bent digitaal vaardig (Office 365, CRM-systemen);
• Woonachtig in regio Den Haag / Zoetermeer is een pré.

Aanbod

• Dienstverband: 32–40 uur per week, intentie tot vast;
• Salaris: € 3.400 – € 3.900 bruto p/m (o.b.v. fulltime), afhankelijk van ervaring en commerciële bijdrage;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a. pensioen, reiskostenvergoeding);
• Kosteloze opleiding tot Lean Six Sigma Green Belt ter waarde van € 3.250,-;
• Veel ruimte voor zelfstandigheid, initiatief en verbetering;
• Een rol met zichtbare impact op zowel de operatie als de groei van MKPC.