(Jr.) Technisch Consultant

Bij Aiden zorgen onze Managed Services ervoor dat klanten onbezorgd kunnen bouwen op hun IT-omgeving. Wij nemen het dagelijks beheer, de continuïteit en de doorontwikkeling van bedrijfskritische IT volledig uit handen. Dat doen we stabiel, proactief en met een scherpe focus op kwaliteit en klanttevredenheid.

Onze Managed Services-organisatie bestaat uit ervaren Service Delivery Managers, Support Consultants en Infrastructuur Specialisten die samen verantwoordelijkheid nemen voor het resultaat bij de klant. We bewaken niet alleen prestaties en beschikbaarheid, maar denken actief mee over optimalisatie, kostenbeheersing en toekomstige behoeften. Zo maken we IT niet alleen betrouwbaar, maar ook aantoonbaar waardevoller.
Met onze ambitie Managed Services 2.0 zetten we een volgende stap in professionalisering en operational excellence. We standaardiseren en verbeteren processen, versterken SLA-structuren, optimaliseren tooling en rapportages en vertalen onze dienstverlening steeds beter naar concrete businesswaarde voor klanten. Daarbij staat één ding centraal: maximale klanttevredenheid.
Aiden Managed Services is meer dan beheer alleen. Het is een partnerschap waarin eigenaarschap, transparantie en continue verbetering de basis vormen. Zo creëren we rust in de operatie, voorspelbaarheid in prestaties en ruimte voor groei bij onze klanten.