Support EngineerSolliciteren
Support Engineer
NGAGE
Support Engineer
Softwarebedrijf
Klantsupport IT
€ 2.800 - € 4.000 p/m
40 uur
NGAGE
OisterwijkDeels thuiswerken
Samenvatting
Bij dit softwarebedrijf werk jij als Support Engineer op de servicedesk. Jij lost technische vraagstukken over het compliance platform op via telefoon en complexe ticketsystemen.
Wat krijg je?
€ 2.800 - € 4.000 p/m
40 uur
Loondienst (vast)
Pensioenregeling
Opleidingsbudget
Extra vakantiedagen
Doorgroeimogelijkheden
ATV-dagen
Wat ga je doen?
- Klanten ondersteunen via telefoon en ticketsystemen
- Technische en functionele vraagstukken oplossen
- Certificeringsprocessen en certificaatbeheer voor klanten verzorgen
- Implementaties en functioneel beheer taken uitvoeren
Oisterwijk
Deels thuiswerken
Wat verwachten wij?
- Affiniteit met software, APIs, netwerken en Windows-omgevingen
- Communicatief, klantgericht, teamplayer
Volledige vacaturetekst
Als Support Engineer Compliance ben jij het aanspreekpunt voor klanten die werken met een innovatief compliance platform. Je lost technische puzzels op binnen een informeel en technisch gedreven softwarebedrijf. Met een ruim opleidingsbudget en de optie om 13 extra ATV-dagen bij te kopen, staat jouw werk-privébalans centraal. Ontdek hoe jij dagelijks impact maakt en groei snel door naar een senior rol. Duik jij in deze uitdagende materie?
Als Support Engineer Compliance ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die werken met het compliance platform. In deze rol als Support Engineer Compliance help je klanten met uiteenlopende vraagstukken en zorg je ervoor dat alles soepel blijft draaien. De functie Support Engineer Compliance is een combinatie van techniek, klantcontact en procesmatig werken. Als Support Engineer krijg je veel verantwoordelijkheid en ruimte om door te groeien. Binnen de rol werk je nauw samen met collega’s en ontwikkel je jezelf richting een meer senior positie. De functie Support Engineer Compliance is ideaal voor iemand die energie krijgt van klantcontact en technische puzzels. Als Support Engineer Compliance lever je dagelijks zichtbare impact.
Wat houdt deze functie in?
Als Support Engineer Compliance werk je op de servicedesk en ondersteun je klanten via telefoon en ticketsystemen. Je lost technische en functionele vraagstukken op en werkt met SaaS-oplossingen, API’s, webservices en Windows-omgevingen. Binnen de rol help je klanten met certificeringsprocessen, zoals het registreren en beheren van certificaten en het oplossen van issues rondom koppelingen en QR-codes. Je begeleidt klanten in begrijpelijke taal en zorgt dat zij het systeem goed kunnen gebruiken. Daarnaast werk je nauw samen met je team en denk je mee over verbeteringen. Na verloop van tijd groei je binnen de functie Support Engineer Compliance door naar implementaties en pak je functioneel beheer taken op, zoals het inrichten van profielen binnen het platform.
Waar je gaat werken..
Je komt terecht bij een informeel en technisch gedreven softwarebedrijf met een platte structuur en korte lijnen. De organisatie bestaat uit zo’n 80+ medewerkers en staat bekend om de open cultuur, directe communicatie en een flinke dosis humor op de werkvloer. Er wordt veel waarde gehecht aan samenwerking en persoonlijke ontwikkeling. Medewerkers krijgen de ruimte om initiatief te nemen en hun rol zelf vorm te geven. Door de groei en internationale ambities liggen er volop kansen om door te ontwikkelen en mee te bouwen aan de toekomst van het platform.
Wat wij zoeken..
- Communicatief vaardig en uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Ervaring of affiniteit met IT (zoals software, API’s, netwerken, Windows of webservices)
- Hands-on mentaliteit en teamspeler met MBO/HBO werk- en denkniveau
Wat jij ervoor terugkrijgt..
- Salaris tussen €2.800 en €4.000 bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
- 27,5 vakantiedagen + mogelijkheid tot bijkopen van 13 ATV dagen
- Hybride werken (na circa 6 maanden 1-2 dagen thuiswerken)
- Pensioenregeling waarvan 50% wordt betaald
- Ruim opleidingsbudget voor persoonlijke en professionele groei
- Personeelsfonds waarbij jouw inleg wordt verdubbeld
- Informele werksfeer met veel vrijheid en flexibiliteit
- Doorgroeimogelijkheden richting senior, implementaties en functioneel beheer
- Werken binnen een organisatie met internationale ambities en impactvolle projecten
Over de werkgever
NGAGE
OisterwijkWerving en selectie
Middelgroot bedrijf
Ervaren medewerkers
301 vacatures
Zoek je een IT-specialist voor jouw bedrijf of organisatie? Dan weten wij wel een paar geschikte kandidaten. Freelance of voor een vast dienstverband. En andersom, zoek je een nieuwe uitdaging in jouw IT-carrière? Dan weten wij welke interessante bedrijven we voor je kunnen bellen. Druk op de ketel? In een handomdraai koppelen we je aan een geschikte IT-specialist of werkgever. Heb je wat langer de tijd? Dan nemen we die ook. Kennismaken is zo gebeurd, maar vriendschap vraagt om investeren.
Als recruiters staan we dus tussen twee partijen, twee verhalen. En we hebben een speciaal talent om van twee verhalen één succes te maken. Zo zorgen we voor die allesbepalende klik tussen IT-specialist en organisatie. Want dat is ónze specialisatie: een langdurige relatie.
Dit bedrijf zoekt regelmatig nieuwe collega's via Werkzoeken.nl.
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
K
Rechtstreeks contact
Kyra van NGAGE ontvangt jouw sollicitatie.
Makkelijk solliciteren Solliciteren
