Logistiek medewerker customerservice

Over de Organisatie

Onze opdrachtgever is een vooraanstaande wereldspeler in de productie van natuurlijke ingredi?nten voor de internationale voedingsmiddelenindustrie. Vanuit een state-of-the-art productielocatie in de Zaanstreek worden hoogwaardige vloeibare producten gedistribueerd naar klanten over de hele wereld. De organisatie kenmerkt zich door een rijke historie, een sterke focus op duurzaamheid en een dynamische, internationale werkomgeving waarin kwaliteit en leverbetrouwbaarheid voorop staan.

De Functie

In deze spilfunctie ben je verantwoordelijk voor de volledige logistieke keten van vloeibare eindproducten. Je zorgt voor een vlekkeloze voorbereiding, planning en administratieve afhandeling van transporten naar zowel interne als externe klanten. Jouw doel is simpel maar cruciaal: zorgen dat de producten tijdig en effici?nt op hun bestemming aankomen.Jouw kerntaken:Transportplanning: Het inplannen en regelen van internationaal wegtransport via vaste partners, waarbij je continu schakelt tussen verladingscapaciteit, laboratoriumresultaten en klantbehoeften.Documentatie & Douane: Het opmaken en controleren van volledige export- en transportdocumenten, certificaten en verzekeringspapieren. Tevens verzorg je de elektronische douaneaangiftes.Stakeholdermanagement: Je bent het centrale aanspreekpunt voor transporteurs, customer service en interne afdelingen. Je communiceert hierbij dagelijks in meerdere talen.Monitoring & Problem Solving: Je bewaakt de voortgang van zendingen nauwgezet en grijpt proactief in bij dreigende vertragingen of logistieke uitdagingen.Administratieve afhandeling: Je bereidt de facturatie voor en draagt zorg voor een correcte registratie en afhandeling van logistieke klachten.
Wie zoeken wij?

Je bent een organisatietalent met een koel hoofd, die energie krijgt van een omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je durft beslissingen te nemen en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.Opleiding: Je beschikt over een MBO-diploma, bij voorkeur in een logistieke richting.Ervaring: Je hebt minimaal 1-2 jaar ervaring in een logistieke of customer service rol, idealiter binnen de levensmiddelenindustrie (FMCG).Systemen: Je bent handig met ERP-systemen; ervaring met SAP is een grote pr?.Talenknobbel: Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Beheersing van een derde taal (zoals Frans of Duits) is een belangrijk pluspuntpetenties: Je bent stressbestendig, accuraat in je administratie en hebt een sterke commerci?le antenne.

Wil je meer informatie of heb je belangstelling? Neem gerust contact met ons op. Je kunt ons bereiken op of stuur een whats app bericht naar dit nummer of een email met je cv via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.