Teamleider Customs

Deze internationale Transportorganisatie ondersteunt klanten wereldwijd met slimme en duurzame supply chain oplossingen. Vanuit verschillende locaties in Europa wordt dagelijks gewerkt aan betrouwbare logistieke dienstverlening, waarbij kwaliteit, compliance en innovatie centraal staan.

Binnen de organisatie heerst een informele en ondernemende cultuur met korte lijnen, veel verantwoordelijkheid en volop ruimte voor ontwikkeling. Door de combinatie van een sterke internationale positie en het karakter van een familiebedrijf, staat samenwerking en persoonlijke groei centraal.

Als Teamleider Customs ben jij verantwoordelijk voor het aansturen van het douaneteam en het bewaken van de kwaliteit en compliance binnen de dagelijkse operatie. Je zorgt ervoor dat douaneaangiftes correct, tijdig en volgens de geldende wet- en regelgeving worden verwerkt.

Je bevindt je precies tussen operatie en strategie in: je vertaalt operationele doelstellingen naar concrete acties op de werkvloer en signaleert verbeterkansen binnen processen, systemen en werkwijzen. Daarnaast speel je een actieve rol in het verder digitaliseren en optimaliseren van de douaneprocessen.

Je stuurt een team van 3 collega’s aan en fungeert als inhoudelijk aanspreekpunt voor zowel interne als externe stakeholders.

• Coördineren en verdelen van de dagelijkse douanewerkzaamheden binnen het team
• Aansturen en coachen van medewerkers op inhoud, kwaliteit en ontwikkeling
• Controleren van aangiftes en signaleren van structurele fouten of risico’s
• Bewaken van compliance met Nederlandse en Europese douanewetgeving
• Fungeren als inhoudelijk sparringpartner voor interne afdelingen en stakeholders
• Signaleren en oplossen van operationele knelpunten en escalaties
• Initiëren en implementeren van procesverbeteringen en automatiseringsinitiatieven
• Actief bijdragen aan verdere digitalisering van douaneprocessen en systemen
• Onderhouden van operationeel klantcontact en professioneel afhandelen van claims en klachten
• Monitoren van KPI’s en leveren van input voor financiële en operationele rapportages
• Creëren van een teamcultuur gericht op samenwerking, eigenaarschap en kwaliteit

• Minimaal 2 jaar ervaring binnen douane / customs
• Aantoonbare kennis van douaneprocessen en relevante wet- en regelgeving
• Afgeronde opleiding Declarant is sterk gewenst
• MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting douane, logistiek, supply chain of internationale handel
• Goede kennis van Nederlandse en Europese douanewetgeving en compliance
• Ervaring met digitale douanesystemen en procesoptimalisatie
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om kennis over te dragen aan collega’s
• Hands-on mentaliteit en stressbestendigheid in een dynamische omgeving
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Analytisch sterk en in staat processen structureel te verbeteren

• Een verantwoordelijke en impactvolle rol binnen een internationale logistieke organisatie
• Veel autonomie en eigenaarschap binnen de dagelijkse operatie
• Directe invloed op kwaliteit, compliance en procesverbetering
• Mogelijkheid tot hybride werken (2 dagen thuiswerken na onboarding)
• Zaterdagdiensten met aantrekkelijke toeslag (150%) en volledig vanuit huis (1x per maand)
• Een aantrekkelijk salaris oplopend tot 5750BM inclusief 8% vakantiegeld en een startpremie van €1.000 bruto
• Pensioenregeling met lage eigen bijdrage
• 28 vakantiedagen met mogelijkheid om extra dagen bij te kopen
• Reiskostenvergoeding, gezondheidschecks, fietsplan en andere aantrekkelijke extra’s
• Toegang tot opleidingen, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
• Werken in een informele, energieke en mensgerichte bedrijfscultuur met korte lijnen