Service coördinator universeel autobedrijf

Als receptionist ben jij dé schakel tussen de klant en de werkplaats. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van planning, uitgevoerde werkzaamheden, lopende werkzaamheden, facturatie en schade- of garantieclaims. Vanzelfsprekend draait het in deze rol om gastvrijheid en klanttevredenheid. Jij zorgt ervoor dat de klant weer blij naar huis gaat!

Wat ga je doen

• Klanten ontvangen en te woord staan, aan de balie en telefonisch
• Zorgen voor efficiënte planning van de monteurs
• Schakel tussen monteur en klant
• Administratieve afhandelingen van reparaties en onderhout
• Bestellen auto onderdelen

Gevraagd

Jij hebt een aantal jaren ervaring in soortgelijke functie bij een commercieel bedrijf. Daarnaast ben je organisatorisch sterk, kunt het overzicht bewaren bij drukte en last but nog least je hebt een passie voor auto’s.

Wie ben jij

• Je bent service- en oplossingsgericht en hebt inlevingsvermogen
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je hebt een passie voor auto’s
• Je ben niet bang voor techniek
• Je hebt MBO 4 werk- en denkniveau
• Je bent fulltime beschikbaar

Aanbod

Wat bieden we jou

• Een leuke baan met veel zelfstandigheid
• Prettige, eerlijke en familiale werksfeer
• Een vast contract
• Salaris conform
• 24 vrije dagen en 13 ADV dagen
• het bedrijf volgt de CAO Metaal & Techniek automobielbedrijven

Onze relatie is een gerenommeerd universeel autobedrijf en is gevestigd in Dongen. Zij voeren iedere vorm van onderhoud en reparatie uit aan ieder merk auto, zowel particulier als leaseauto. Het is een groeiend familiebedrijf met een informele werksfeer en zij staan bekend om hun service en klantvriendelijkheid. Zij zijn op zoek naar uitbreiding van het team aan de receptie.