Conversiespecialist Zakelijk Verzekeren

Als Conversiespecialist (AGRO of Handel, Industrie en Dienstverlening) bereid je conversieposten voor door geconverteerde polissen te controleren op juistheid en volledigheid. Je signaleert tekortkomingen en stelt een overzichtelijk vergelijk op voor zakelijke schade- en eventueel inkomensverzekeringen, op basis van brede kennis van het productassortiment. Je stelt analyse- en voorbereidingsdocumenten op ter ondersteuning van het klantgesprek en stemt waar nodig af met betrokken specialisten binnen de keten (o.a. acceptatie- en conversieafdelingen) en schakelt bij complexere klantvragen met de Conversiecoach Zakelijk Verzekeren. Daarnaast werk je mee aan het opstellen en verbeteren van werkwijzen en nieuwe processen, en lever je vanuit praktijkervaring of specialistische kennis een proactieve bijdrage aan het optimaliseren van conversiewerkzaamheden en de dienstverlening. Waar nodig heb je informatief contact met de klant. Je werkt in een team van circa 25 conversiespecialisten en rapporteert aan de manager Conversieteam. Je werkt intensief samen met het projectteam migratie BCP/ZIB en andere betrokken partijen. Het team is naar verwachting actief tot circa eind 2027, afhankelijk van de voortgang. De opdracht is hybride met 2 verplichte kantoordagen per week.