Medewerker Commerciële binnendienst B2C

Ben jij een gedreven en klantgerichte professional met een passie voor sales en administratie? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze dynamische organisatie zoeken wij een Medewerker Commerciële Binnendienst die ons team komt versterken.

Dus als jij niet bang bent om de telefoon op te pakken en warme leads om te zetten naar afspraken voor onze buitendienst collega’s, dan is deze job iets voor jou!

Wie is Isolatiespecialist?
Isolatiespecialist, onderdeel van DCC Energy, is een warm, gezellig én hardwerkend isolatiebedrijf. Een grap - 18 jaar geleden in de achtertuin - is uitgegroeid tot een grote speler in de isolatiebranche. Dagelijks zijn we met meer dan 120 enthousiaste mensen in de weer om tientallen woningen te voorzien van isolatie. De komende jaren moet er nog óntzettend veel verduurzaamd gaan worden. Daar komt natuurlijk veel bij kijken. Kom jij ons ook helpen?
Wat ga je doen?

Het isoleren van je huis is voor veel mensen best ‘een dingetje’, velen hikken daar dan ook tegen aan. Bij hun online oriëntatie, laten klanten vaak hun gegevens op onze website achter omdat zij interesse hebben in de dienstverlening van Isolatiespecialist. En daar ligt een belangrijke taak voor jou:

* De warme leads die via deze website binnenkomen, volg je op door telefonisch een intake te doen en vervolgens een afspraak te maken voor onze buitendienst collega;
* Je zorgt voor een goede administratieve afhandeling van dit contact in ons CRM systeem en plant de afspraak in de agenda van de buitendienst collega;
* Je houdt contact met onze klanten via telefoon en e-mail en beantwoordt hun vragen over producten en onze dienstverlening;
* Je bent erg benieuwd wat de klant van onze offerte vindt. Daarom volg je de uitgebrachte offerte telefonisch op en probeer je deze om te zetten in een directe order;
* Binnen de afdeling denk je actief mee over de commerciële kansen en draagt op deze wijze bij aan het realiseren van onze verkoopdoelstellingen.

Kortom, je levert een belangrijke bedrage aan het commerciële resultaat van Isolatiespecialist.

Gevraagd

Wie ben jij?
Je …

• Hebt een commerciële mindset: je ziet kansen in elk gesprek en denken in conversie;
• Je bent klantgericht: je kunt snel vertrouwen opbouwen en helder uitleggen wat een vrijblijvend advies inhoudt;
• Je werkt resultaatgericht: je bent gewend aan targets en KPI’s;
• Structuur en discipline is jou niet vreemd: je geniet van een nauwkeurige administratie en opvolging in CRM;
• Je bent stressbestendig: je kunt goed omgaan met afwijzingen en piekdrukte;
• Je bezit over uitstekende communicatieve vaardigheden: je bent duidelijk, professioneel en overtuigend;
• Je bezit een voor ons prettige mentaliteit: je staat voor coaching en je hebt positieve energie en doorzettingsvermogen.

Daarnaast..

• Heb je MBO / HBO werk- en denkniveau
• Heb je enkele jaren ervaring opgedaan met commercieel telefonisch klantcontact
• Heb je ervaring met CRM-systemen en MS Office
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, en je kan goed uit de voeten met de Engelse taal.

Aanbod

Wij bieden

• Een dienstverband van minimaal 24 en maximaal 40 uur per week;
• Een mooi salaris;
• De kans bij te dragen aan de ontwikkeling en groei van een prachtig isolatiebedrijf;
• Een gedreven, dynamisch (en gezellig!) team, waar wij graag met elkaar successen vieren;
• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen;
• Elke woensdag pannenkoeken 😉.

Contact
Ben je geïnteresseerd en heb je vragen over deze functie? Neem dan contact op met de afdeling HR via / via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.