Word Klantadviseur bij TCS in Alkmaar
YoungCapital
Word Klantadviseur bij TCS in Alkmaar
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Klantvragen beantwoorden via diverse kanalen
- Administratieve wijzigingen voor klanten doorvoeren
- Complexe fiscale vraagstukken oplossen
- Klanten en intermediairs adviseren
Wat verwachten wij?
- Beschikbaar voor minimaal 28 uur per week
- Ervaring met klantcontact is een voordeel (pre)
- Klantgericht, communicatief, empathisch
Volledige vacaturetekst
Hulp bieden aan mensen staat centraal als Klantadviseur Levensverzekeringen in Alkmaar. Je wordt de gids voor klanten en tussenpersonen waarbij je via diverse kanalen zowel eenvoudige als complexe fiscale vraagstukken oplost. Een persoonlijke buddy maakt je tijdens de onboarding wegwijs in de systemen. Naast hybride werken geniet je van gezellige borrels met een energiek team en een goede werk-privébalans zonder weekenddiensten. Ontdek hoe jij het verschil maakt voor de klant!
Wat ga je doen?
Versterk de afdeling Life Services in Alkmaar! Als Klantadviseur ben jij de onmisbare schakel voor onze klanten en tussenpersonen. Jij bent hun gids in de wereld van levensverzekeringen en beantwoordt vragen via telefoon, chat en e-mail. De ene keer regel je een snelle administratieve wijziging, de andere keer duik je dieper in een complex fiscaal vraagstuk. Dankzij onze uitgebreide kennisbank en de support van je team sta je nooit alleen en bied je altijd de juiste oplossing.
- Je bent de stem van TCS: je adviseert klanten en intermediairs via diverse kanalen.
- Je pakt complexe en eenvoudige vraagstukken zelfstandig op en lost ze efficiënt op.
- Je communiceert helder en empathisch, zodat de klant in één keer geholpen is.
De startdatum voor deze functie is 1 oktober 2026. Jouw start bij TCS begint dan ook met een vliegende start: een onboarding van drie weken waarbij een persoonlijke buddy je wegwijs maakt in onze producten en systemen.
- Hybride werken: Je werkt minimaal twee vaste dagen in ons kantoor in Alkmaar, de overige dagen werk je lekker comfortabel vanuit huis.
- Balans: Jouw werkweek loopt van maandag t/m vrijdag (08:30 - 17:00 uur). Geen avondwerk of weekenddiensten, dus volop tijd voor je privéleven!
- Teamspirit: Je komt terecht in een energiek en jong team (gemiddelde leeftijd 21-35 jaar). We helpen elkaar graag en sluiten de week regelmatig af met gezellige borrels en uitjes.
Enthousiast of nieuwsgierig geworden? Solliciteer direct of Neem voor meer info contact op metOmar el Baad via / via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.ngcapital
Wat wij bieden- Een goed salaris tussen de € 2.800,00 en € 3.500,00 bruto per maand op basis van 40 uur per week;
- Reiskostenvergoeding;
- Wft's halen? NEXT betaalt;
- Hybride werken;
- 25 vakantiedagen + vakantiegeld (8,33%).
- Mbo 4-diploma (of vwo/mbo 3);
- Klantervaring is een plus!;
- Je bent in het bezit van je Wft Basis of bereidt deze voor je start te behalen;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in zowel woord als geschrift;
- 28 - 40 uur per week beschikbaar.
Extra informatie
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, UniversiteitPlaatsAlkmaarWerkuren per week24 - 40DienstverbandenFulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Traineeships, ThuiswerkSalarisindicatie Tussen €2.800 en €3.500 Per maand Verantwoordelijk voorAls Klantadviseur Levensverzekeringen ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en oplossen van vraagstukken.Gepubliceerd op08-09-2026
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Reactie via mail, telefoon of appje
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
