Klantenservice Medewerker (Customer Service Representative)Solliciteren
Klantenservice Medewerker (Customer Service Representative)
Fleximpuls
Klantenservice Medewerker (Customer Service Representative)
Logistiekbedrijf
Klantenservice
€ 2.600 - € 3.345 p/m
33 - 40 uur
Fleximpuls
Maasvlakte Rotterdam
Klantenservice Medewerker (Customer Service Representative)
Fleximpuls
Maasvlakte RotterdamCV niet verplicht
Samenvatting
In deze rol verwerk jij orders in het systeem, regel jij transporten en los jij incidenten op om klanten de best mogelijke logistieke service te bieden.
Wat krijg je?
€ 2.600 - € 3.345 p/m
33 - 40 uur
Loondienst (vast)
Uitzicht vast contract
Doorgroeimogelijkheden
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van vragen via diverse kanalen
- Beheren van actuele klantgegevens
- Verwerken van orders in het WMS
- Regelen van transporten naar het magazijn
- Oplossen van voorraadverschillen en incidenten
Maasvlakte Rotterdam
Wat verwachten wij?
- Jaren ervaring in een soortgelijke logistieke rol
- Ervaring met orderverwerking in een WMS-systeem
- Kennis van douaneformaliteiten en klantcontact afwikkeling (pre)
- Communicatief, klantgericht, probleemoplossend
Volledige vacaturetekst
Klantcommunicatie en logistieke puzzels komen samen in deze veelzijdige rol als Klantenservice Medewerker. Je bent de onmisbare schakel die orders verwerkt in het WMS, transporten regelt en incidenten feilloos oplost. Naast een informele werksfeer profiteer je hier van een snelle overstap naar een vast contract en volop doorgroeimogelijkheden. Duik jij in de dynamiek van dit magazijn? Ontdek snel of dit jouw volgende stap is!
Ben jij een kei in communicatie en help je graag mensen verder? Word jij enthousiast van het oplossen van vraagstukken en het bieden van topnotch service? Dan zoeken wij jou als Klantenservice Medewerker!
Over de functie
Je speelt een cruciale rol in de ondersteuning van onze klanten, beantwoordt vragen en lost problemen via telefoon, e-mail en chat, alles om de best mogelijke service te garanderen. Daarnaast beheer je klantgegevens en draag je actief bij aan het verbeteren van de klanttevredenheid.
Jouw takenpakket als Klantenservice Medewerker is veelzijdig en dynamisch:
Naast een prettige en informele werksfeer binnen een geweldig team, bieden wij:
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Klantenservice Medewerker met:
Meer tonenOver de functie
Je speelt een cruciale rol in de ondersteuning van onze klanten, beantwoordt vragen en lost problemen via telefoon, e-mail en chat, alles om de best mogelijke service te garanderen. Daarnaast beheer je klantgegevens en draag je actief bij aan het verbeteren van de klanttevredenheid.
Jouw takenpakket als Klantenservice Medewerker is veelzijdig en dynamisch:
- Orderverwerking: Je voert inkomende en uitgaande orders in ons Warehouse Management Systeem (WMS) en verwerkt deze.
- Transportregeling: Je regelt transporten van en naar het magazijn.
- Probleemoplossing: Je beantwoordt vragen van magazijnmedewerkers en lost voorraadverschillen en incidenten op.
- Rapportage: Je rapporteert bijzonderheden aan de Customer Service Manager.
- Overleg: Je neemt deel aan werkoverleggen.
- Toezicht: Je spreekt collegas en ingehuurd personeel aan op het naleven van veiligheids-, milieu- en bedrijfsregels.
- Incidentenmelding: Je rapporteert incidenten, afwijkingen, bijna-ongevallen, ongevallen en gevaarlijke situaties aan leidinggevenden.
- Overige taken: Je verricht overige, redelijkerwijs toegewezen en/of afdelingsnoodzakelijke taken.
Naast een prettige en informele werksfeer binnen een geweldig team, bieden wij:
- Een competitief salaris.
- Een snelle overstap naar een vast contract.
- Volop doorgroeimogelijkheden.
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Klantenservice Medewerker met:
- Opleiding & Ervaring: MBO+ werk- en denkniveau of HBO behaald door opleiding of ervaring.
- Specifieke kennis (pré):Je hebt kennis van douane formaliteiten en hebt ervaring met klantcontact en de afwikkeling hiervan.
- Ervaring: Enkele jaren ervaring in een soortgelijke rol of in de logistieke sector is een vereiste.
- Talenkennis: Een goede beheersing van de Nederlandse taal (gesproken) en de Engelse taal (gesproken en geschreven).
- ADR kennis (pré): Kennis van de ADR-wetgeving is een pré.
Over de werkgever
Fleximpuls
Maasvlakte RotterdamUitzendbureau
Middelgroot bedrijf
Ervaren medewerkers
113 vacatures
Vind de baan die bij je past via Flex Impuls. Al sinds 2015 zorgt Flex Impuls voor een match tussen bedrijven en werkzoekenden in productie en logistiek. Ben jij op zoek naar een baan in productie en logistiek? Zoek direct een baan via ons flexwerk uitzendbureau en vind een baan in de buurt die bij jou past!
Ons team bestaat uit een mooie mix van mensen. Mannen en vrouwen, introverte en extraverte mensen en mensen met kennis en ervaring binnen verschillende functies in de logistiek. Juist door deze mix kunnen we onze krachten bundelen om kandidaat en opdrachtgever aan elkaar te koppelen tot een goede match. Onder het genot van een goede kop koffie en een flinke dosis humor, want zo werken we graag, zoeken we voor jou de baan die bij je past. Ontdek zelf wat Flex Impuls voor je kan betekenen.
Dit bedrijf werft al sinds 2024 via Werkzoeken.nl, je sollicitatie is in goede handen.
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren