Conversie Specialist AGRO En HID

Als Conversie Specialist werk je aan de voorbereiding en kwaliteitscontrole van conversieposten voor zakelijke schade- en eventueel inkomensverzekeringen, met als specialisatie AGRO of Handel, Industrie en Dienstverlening (HID). Je controleert de geconverteerde polissen op juistheid en volledigheid, signaleert tekortkomingen en stelt een helder analyse- en voorbereidingsdocument op voor het klantgesprek. Op basis van brede productkennis maak je een overzichtelijk vergelijk en zorg je voor optimale ondersteuning van de verzekeringsadviseur, zodat de klant het juiste advies krijgt.

Daarnaast draag je bij aan het opstellen en verbeteren van werkwijzen en nieuwe processen rondom conversiewerkzaamheden. Afhankelijk van de complexiteit stem je af met een conversiecoach en schakel je waar nodig met interne ketenpartners en specialisten, waaronder acceptatie- en conversieteams. Er wordt een proactieve bijdrage verwacht aan het optimaliseren van de werkzaamheden en de dienstverlening van de afdeling; indien nodig neem je informatief contact op met de klant.

Je werkt binnen een conversieteam van circa 25 conversiespecialisten en rapporteert aan de Manager Conversieteam. Je werkt intensief samen met betrokken project- en ketenteams rondom de migratie/conversie.

Gevraagd wordt: minimaal een mbo 4-diploma, minimaal 2 jaar ervaring in het zakelijke verzekeringsdomein, en bij voorkeur ervaring met verzekeren binnen de keten en/of met agrarische bedrijven. Wft Basis en Wft-diploma’s Adviseur Schade Particulieren en Adviseur Schade Zakelijk zijn vereist. Verder beschik je over probleemoplossend vermogen, goede communicatieve vaardigheden, stressbestendigheid en beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift.