Service Coördinator Techniek

Over de functie
Als Service Coördinator Techniek ben jij de schakel tussen de klant en het technische team. Via DIT Personeel ga je aan de slag bij een toonaangevende technische dienstverlener in Rucphen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor particuliere en klein-zakelijke klanten met technische vragen en storingen. Denk aan airco’s, warmtepompen, laadpalen, ventilatiesystemen of zonnepanelen die niet goed functioneren - jij hoort het aan en regelt het. Vanuit een gezellige werkplek in Rucphen houd jij het overzicht en zorg je dat alles soepel verloopt, van het plannen van werkzaamheden tot de facturatie. Je werkt samen met ervaren monteurs en andere collega’s om klanten snel te helpen en staat stevig in je schoenen bij elke uitdaging.

Belangrijke taken in deze rol zijn onder andere:

• Inkomende storingsmeldingen en onderhoudsaanvragen (E- en W-installaties) telefonisch inventariseren en vastleggen;
• Plannen en coördineren van inspecties, onderhoudsbeurten en reparaties, zodat de juiste vakman op tijd op locatie is;
• Opstellen en opvolgen van offertes en onderhoudscontracten voor klanten;
• Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling en facturatie van uitgevoerde diensten;
• Onderhouden van klantcontact; je bouwt een goede relatie op met particulieren en MKB-klanten en zorgt voor duidelijke communicatie;
• Meedenken over het verbeteren van werkprocedures en de klanttevredenheid - jouw initiatief telt!

Over jou
Wij zoeken een enthousiaste collega die volgende kwaliteiten heeft:

• Je hebt een mbo-opleiding in elektrotechniek, installatietechniek of een vergelijkbare achtergrond. Ervaring in een soortgelijke coördinerende rol is een plus;
• Je bent nauwkeurig en behoudt het overzicht bij veel verschillende taken tegelijk. Plannen zit in jouw bloed en je schakelt makkelijk tussen taken;
• Je luistert goed, stelt gerust en kunt klanten en monteurs duidelijk instrueren. Telefonisch schakelen vind je leuk en jij denkt oplossingsgericht mee;
• Je bent servicegericht en bouwt graag aan langdurige relaties met klanten;
• Je bent in bezit van Rijbewijs B en eigen vervoer: je bent flexibel inzetbaar en reist (af en toe) naar projecten;
• Je vindt het leuk om een afwisselende baan te hebben en bent bereid door te groeien en te leren.

Wat wij jou bieden
Als Service Coördinator Techniek via DIT Personeel kies je voor een energieke werkomgeving met volop kansen:

• Een aantrekkelijk, marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metaal & Techniek;
• Bij DIT Personeel investeren we in jouw groei. Via DIT Vakopleidingen volg je de opleidingen en cursussen die jij nodig hebt, en we denken mee over jouw doorgroeipad in de techniek;
• Geen dag is hetzelfde! Je krijgt veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen ideeën binnen je functie;
• Je komt te werken in een informeel team. We vieren samen successen en organiseren gezellige teamuitjes zoals borrels en jubileumfeesten;
• Je hoeft je geen zorgen te maken over zaken als werkkleding, PBM’s of (wekelijkse) betaling. DIT Personeel regelt dit allemaal voor je.

Ben je enthousiast en klaar voor deze stap? Wacht niet langer! Solliciteer direct via DIT Personeel en start jouw carrière als Service Coördinator bij onze opdrachtgever in Rucphen. We kijken uit naar jouw reactie en nemen snel contact met je op!

Waar je gaat werken

Bij DIT Personeel verbinden we vakkrachten aan onze opdrachtgevers in de sectoren Techniek, Bouw, Metaal en Schilders. Dat doen wij sinds 1992. Met ons landelijke netwerk van vestigingen bieden wij altijd werk in de buurt. De werving, selectie en het opleiden van vakkrachten zit in onze genen. Wij gaan voor kwaliteit en dat zie je terug in alles; van stipte en correcte verloning, benodigde certificeringen tot professionele en veilige materialen en gereedschappen voor onze vakkrachten.