KCC medewerker

Ben jij een echte aanpakker met ervaring binnen een woningcorporatie en krijg je energie van klantcontact? Als KCC Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders, bewoners en woningzoekenden. Jij weet precies hoe je mensen op hun gemak stelt, snel schakelt én tegelijkertijd overzicht bewaart. Geen dag is hetzelfde. De ene bewoner belt met een reparatieverzoek, terwijl de volgende een vraag heeft over huurzaken of dienstverlening. Jij luistert, denkt mee en zorgt ervoor dat iedereen zo goed mogelijk wordt geholpen. Dankzij jouw klantgerichte instelling en communicatieve vaardigheden voelen bewoners zich écht gehoord. Via Joinuz kun je aan de slag bij verschillende woningcorporaties, maar ook binnen een vaste functie die écht bij jou past. Samen kijken we naar een werkplek waar jij energie van krijgt en jezelf verder kunt ontwikkelen. Klinkt dit als jouw volgende stap? Lees dan snel verder.

Zekerheid met toekomstperspectief: Werk aan veelzijdige opdrachten bij verschillende woningcorporaties en bouw tegelijkertijd aan een duurzame toekomst, met uitzicht op een vast contract bij Joinuz.

Een salaris dat bij je past: Een bruto maandsalaris tussen €3.305 en €4.130 (o.b.v. 36 uur) dat aansluit bij jouw kennis, ervaring en de opdracht die je uitvoert. Kun je lekker sparen voor die fantastische reis, jouw droomhuis of sprookjesbruiloft.

Alles lekker geregeld: Kies voor jouw eigen Joinuz leaseauto, NS-Business Card, fietsplan of reiskostenvergoeding. Daarnaast profiteer je van een goede pensioenregeling; alvast geregeld voor later.

Blijven groeien in je vak: Met opleidingen en kennissessies via de Joinuz Academy, domeindagen en persoonlijke begeleiding investeren we continu in jouw ontwikkeling. Vak gerelateerde opleiding? Dan hebben wij een persoonlijk opleidingsbudget van 1500 euro.

Flexibiliteit waar mogelijk: Veel opdrachten bieden ruimte voor hybride werken, zodat je werk en privé goed kunt combineren.

Werk met betekenis: Of je nu werkt aan verhuur, leefbaarheid, onderhoud of vastgoedontwikkeling: jij draagt direct bij aan prettig wonen voor duizenden bewoners.

Samen successen vieren: Van Summerfest tot het jaarlijkse padeltoernooi: bij Joinuz draait het niet alleen om werk, maar ook om plezier.

In loondienst bij een woningcorporatie: Wil je liever in loondienst bij jouw favoriete woningcorporatie? Ook dan kunnen wij je helpen. Geniet dan van alle voordelen die zij jou te bieden hebben.

Als KCC Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor bewoners, woningzoekenden en huurders. Jij behandelt uiteenlopende vragen via telefoon, mail en andere communicatiekanalen en zorgt ervoor dat iedereen snel en vriendelijk wordt geholpen.

Je hebt een belangrijke rol binnen de woningcorporatie, want vaak ben jij het eerste aanspreekpunt. Daarom weet jij precies hoe je professioneel, duidelijk en empathisch communiceert. Daarnaast houd je overzicht, werk je nauwkeurig en zorg je voor een goede administratieve afhandeling van meldingen en verzoeken.

Jouw werkzaamheden:

• Beantwoorden van vragen van huurders, bewoners en woningzoekenden
• Aannemen en verwerken van reparatie- en serviceverzoeken
• Doorzetten van meldingen naar de juiste afdeling of collega
• Administratief verwerken van klantcontact en meldingen
• Informeren van bewoners over procedures, dienstverlening en lopende zaken
• Bewaken van afspraken, terugbelverzoeken en doorlooptijden
• Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen in dienstverlening
• Zorgdragen voor een prettige en professionele klantbeleving

Jij bent sociaal, communicatief sterk en houdt ervan om mensen verder te helpen. Je blijft rustig wanneer het druk is, schakelt makkelijk tussen verschillende gesprekken en weet goed prioriteiten te stellen. Daarnaast werk je nauwkeurig en krijg je energie van een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is.

Must-haves

• Werkervaring binnen een woningcorporatie.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Ervaring met telefonisch klantcontact
• Een klantgerichte en oplossingsgerichte instelling

• Affiniteit met huurderszaken of reparatieverzoeken
• Administratieve ervaring
• Kennis van systemen binnen woningcorporaties
• Een positieve instelling en gevoel voor humor

Je werkt om te leven. Niet andersom. Daarom verbinden wij professionals binnen de overheid, zorg en woningcorporaties aan organisaties waar ze écht tot hun recht komen, inhoudelijk én persoonlijk. Bij Joinuz kies jij wat bij je past.

In loondienst met een flexibel of vast contract? Of liever aan de slag als zzp'er? Jij bepaalt de richting. Wij luisteren, adviseren, denken mee en zorgen dat het klopt. Voor nu én later. Kies je voor detachering via Joinuz? Dan werk je bij verschillende opdrachtgevers aan opdrachten van 3 tot 12 maanden. Zo doe je in korte tijd brede én waardevolle ervaring op, bouw je aan een sterk netwerk bij verschillende opdrachtgevers. Ondertussen blijf je groeien via de Joinuz Academy, met persoonlijke begeleiding, trainingen en vakinhoudelijke verdieping.

En natuurlijk is ook de basis goed geregeld als je bij Joinuz in dienst gaat. Denk aan uitstekende arbeidsvoorwaarden: een aantrekkelijk salaris, een goed pensioen en eventueel een leaseauto. Zekerheid én afwisseling, met doorgroeimogelijkheden die aansluiten bij jouw ambities. Staat jouw droombaan er niet tussen? Laat van je horen! Wij kijken actief met je mee naar een opdracht die wél bij je past. Want wij vinden graag die baan die naadloos aansluit op jouw lekkere leven. Join us!