Medewerker Service & Veiligheid
Arriva
Medewerker Service & Veiligheid
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- BOA bevoegdheden professioneel uitvoeren
- Kritische situaties inschatten en beoordelen
- Sociale veiligheid en zwartrijden controleren
- Reizigers informeren en vragen beantwoorden
- De operatie ondersteunen bij calamiteiten
Wat verwachten wij?
- In het bezit van een geldig VOG P
- Woonachtig binnen 30 autominuten van de standplaats
- Opsporingsbevoegdheid BOA domein 4 of bereidheid behalen
- Ervaring met lichte administratieve geautomatiseerde werkzaamheden
Volledige vacaturetekst
Jij bent de schakel in een veilige reiservaring op de locatie Maastricht. Als medewerker Service en Veiligheid sta je direct in contact met reizigers en zorg je voor een prettige sfeer in de bus en trein. Je treedt preventief en de-escalerend op tijdens grote evenementen zoals Carnaval. Draag direct bij aan een gastvrije omgeving waar jouw inzet echt het verschil maakt. Ontdek hoe jij Maastricht veilig in beweging houdt!
Jij bent de schakel in een veilige reiservaring. We zoeken 1 collega per locatie: Maastricht, Venlo en Nijmegen
Het professioneel uitvoeren van zowel de BOA OV bevoegdheden als van de geweldsbevoegdheid;
Het inschatten en beoordelen van kritische situaties;
Doortastend optreden;
Zelfstandig en in teamverband kunnen werken;
Helder en duidelijk kunnen communiceren met o.a. directe collega’s, de buschauffeurs, de machinisten, de verkeersleiding en de hulpdiensten;
Klantgericht, daadkrachtig en stressbestendig;
Beheersing van de Nederlandse taal, en spreekt redelijk Engels en Duits;
Woonachtig binnen maximaal 30 autominuten van de standplaats i.v.m. onregelmatige werktijden;
Flexibel inzetbaar en bereid om te werken in onregelmatige diensten, waaronder avond-, weekend- en feestdagen. Ook ben je bereid om incidenteel buiten je vaste standplaats te werken.
Geldig VOG P (Verklaring Omtrent Gedrag Politiegegevens) aanleveren;
Opsporingsbevoegdheid (BOA, domein 4) of de bereidheid om dit te behalen;,
Het binnen 1 jaar behalen van de RTGB-opleiding;
In bezit van rijbewijs B. En eigen vervoer om naar je werk te komen;
Verrichten van lichte administratieve geautomatiseerde werkzaamheden;
MBO 3 werk- en denkniveau;
Sollicitaties ontvangen wij uitsluitend via onze eigen werkenbij-website.
Jij bent de schakel in een veilige reiservaring. We zoeken 1 collega per locatie: Maastricht, Venlo en Nijmegen
Als medewerker Service en Veiligheid sta je direct in contact met de reiziger. Een veilige en prettige reis staan bij jou centraal. Je wordt proactief en specifiek ingezet in het kader van Sociale Veiligheid en zwartrijden en treedt op als de veiligheid van collega’s en reizigers in het geding komt. Je treedt preventief en de-escalerend op. Je zorgt voor veiligheid in de trein, de bus en bij evenementen. Bij die laatste ben je hard nodig, want tijdens Carnaval of Koningsdag is het bomvol op de stations. Je geeft heldere informatie, beantwoordt vragen van reizigers en helpt hen verder op weg. Bij calamiteiten sta jij paraat om de operatie te ondersteunen. In specifieke situaties gebruik jij jouw geweldsbevoegdheid. Je weet hoe je dat verantwoord doet. Alles voor de veiligheid van jezelf, jouw collega’s en de reizigers.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Gisteren Solliciteren