CRM Marketeer (CRM & Loyalty Specialist)

Dat vanHaren al jaren behoort tot de Beste Werkgevers, wist je vast al. vanHaren is al ruim 95 jaar een begrip in Nederland. Als familiebedrijf zijn wij onderdeel van de Duitse Deichmann Groep, de grootste schoenenaanbieder ter wereld! De mensen binnen vanHaren zorgen voor ons succes. Stap jij ook in de wereld van vanHaren?

Als CRM Marketeer bij vanHaren ben jij verantwoordelijk voor de CRM- en loyaltystrategie van ons loyaliteitsprogramma vanHaren Plus. Je ontwikkelt e-mailmarketing- en app-campagnes, zet klantdata om in slimme segmentatie en personalisatie, en zorgt dat elke customer journey bijdraagt aan hogere retentie, conversie en customer lifetime value (CLV). Je werkt binnen het E-commerce team op het Support Office in Waalwijk en schakelt rechtstreeks met de Loyalty- en Analytics-teams van Deichmann.

Wat maakt dit een leuke baan
✔ Op jouw eerste dag stap je letterlijk in de wereld van vanHaren! Jouw team ontvangt jou op het Support Office met een echte vanHaren welkomstpakket.
✔ Bij vanHaren geven we je alle tools die je nodig hebt om jouw werkzaamheden uit te voeren namelijk een mobiele telefoon en een laptop
✔ Ons Support Office is makkelijk bereikbaar! Je vindt ons direct naast de A59 in Waalwijk.
✔ Door jouw personeelskorting zal jouw schoenenkast (of die van iemand anders binnen je huishouden) binnen een mum van tijd uitpuilen met de leukste schoenen!
✔ Leuke (financiële) extra's: denk aan eindejaarsuitkering, fruit op het werk, korting op jouw zorgverzekering en personeelskorting.
✔ Bouw aan je eigen loopbaan bij vanHaren door je te ontplooien via e-learnings, kansen te creëren door eigen initiatief te tonen of deel te nemen aan interne ontwikkelprogramma's

Dit zijn je werkzaamheden

• Jij bent (mede)verantwoordelijk voor het opzetten, doorontwikkelen en optimaliseren van onze CRM- en loyalty strategie (vanHaren Plus)
• De CRM- en loyaltystrategie voor vanHaren Plus opzetten, ontwikkelen en optimaliseren
• Campagnes bouwen via e-mailmarketing, app-pushberichten en in-appberichten
• Klantdata vertalen naar segmentatie en gepersonaliseerde campagnes
• A/B-testen opzetten en inzetten om campagnes en customer journeys continu te verbeteren
• Sturen op KPI's zoals retentie, conversie, engagement en customer lifetime value
• Samenwerken met Marketing, Inkoop, E-commerce en het Deichmann-hoofdkantoor
• De customer journey na aankoop bewaken en kansen signaleren voor herhaalaankopen
• Direct mailings coördineren met interne en externe partners

Als onderdeel van ons E-commerce Team zorg jij met jouw commerciële blik, oog voor detail en passie voor data ervoor dat iedere campagne een stap vooruitzet. Zo help je onze klanten nóg beter te bereiken én bouw je mee aan het succes van vanHaren Plus.

Dit is jouw profiel

Wij gaan voor persoonlijkheid. Iemand die energie krijgt van data, klantgedrag én het creatief verbeteren van campagnes met inspirerende nieuwsbrieven en pushnotificaties.

Daarnaast:

• Heb je een afgeronde hbo- of wo-opleiding in (commerciële) economie, marketing of een vergelijkbare richting
• Heb je 2 tot 4 jaar ervaring als CRM Marketeer, Loyalty Specialist, e-mail marketeer of een vergelijkbare marketingfunctie
• Heb je ervaring met klantdata en campagnemanagementsoftware; ervaring met Emarsys is een pré
• Ben je analytisch sterk en resultaatgericht, met commercieel inzicht
• Combineer je zelfstandig het uitvoeren van campagnes met strategisch meedenken over loyalty en CRM
• Beheers je zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed, mondeling én schriftelijk.

Bij vanHaren zeggen we altijd "samen kunnen we alles!" en alle collega's dragen bij aan deze belofte. Hoe jij dit kunt ondersteunen in jouw rol als CRM Marketeer? Door op jouw eigen manier bij te dragen aan een gezellige sfeer, een fijne samenwerking en werkplezier! 🧡

Dit bieden wij

Werken bij vanHaren betekent werken in een ambitieuze, informele en energieke organisatie met korte lijnen en veel ruimte voor initiatief.

Wij bieden jou:

• Een salaris tussen €3.500,- en €4.200 o.b.v. 38 uur
• Werkweek van 32 tot 38 uur, hybride werken (dinsdag en donderdag samen op kantoor)
• 3 % eindejaarsuitkering
• Personeelskorting (ja, je schoenenkast wordt blij 😉)
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding
• Interne trainingen en ontwikkelmogelijkheden via onze online academy
• Een goede pensioenregeling, zodat je ook op je oude dag stevig in je schoenen staat
• Korting op je zorgverzekering
• Thuiswerkvergoeding
• Laptop en mobiele telefoon

Dat vanHaren al jaren behoort tot de Beste Werkgevers, wist je vast al. vanHaren is al ruim 95 jaar een begrip in Nederland. Als familiebedrijf zijn wij onderdeel van de Duitse Deichmann Groep, de grootste schoenenaanbieder ter wereld! De mensen binnen vanHaren zorgen voor ons succes. Stap jij ook in de wereld van vanHaren?

Als CRM Marketeer bij vanHaren ben jij verantwoordelijk voor de CRM- en loyaltystrategie van ons loyaliteitsprogramma vanHaren Plus. Je ontwikkelt e-mailmarketing- en app-campagnes, zet klantdata om in slimme segmentatie en personalisatie, en zorgt dat elke customer journey bijdraagt aan hogere retentie, conversie en customer lifetime value (CLV). Je werkt binnen het E-commerce team op het Support Office in Waalwijk en schakelt rechtstreeks met de Loyalty- en Analytics-teams van Deichmann.