Word Servicedesk medewerker bij de Belastingdienst in Apeldoorn!
YoungCapital
Word Servicedesk medewerker bij de Belastingdienst in Apeldoorn!
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Gebruikers telefonisch en schriftelijk ondersteunen
- Technische en functionele verstoringen oplossen
- Applicaties en known-error-base gebruiken
- Problemen analyseren en prioriteiten stellen
Wat verwachten wij?
- Ervaring als medewerker op een eerstelijns servicedesk
- Goede kennis van diverse Windows systemen
- Kennis van een servicedeskbeheertool
- Klantgericht, probleemoplossend, teamplayer
Volledige vacaturetekst
De ICT-uitdagingen van de Belastingdienst in Apeldoorn wachten op jouw expertise als Servicedesk medewerker. In een team waar een uitstekende sfeer heerst, los je technische verstoringen op en zorg je dat collega's ongehinderd doorwerken. Het bedrijf biedt persoonlijke begeleiding door een Talent Manager en volop kansen om via trainingen erkende certificaten te behalen. Ontdek hoe jij hier kunt groeien en zet vandaag nog de volgende stap in jouw ICT-carrière!
Wat ga je doen?
Ben jij klaar om de ICT-uitdagingen van de Belastingdienst aan te pakken? Als Servicedesk medewerker Belastingdienst in Apeldoorn ben jij het aanspreekpunt voor eindgebruikers die hulp nodig hebben bij technische en functionele verstoringen. Je zorgt ervoor dat problemen snel en efficiënt worden opgelost, zodat iedereen weer verder kan. En het leukste? Je werkt in een team waar een goede sfeer heerst en geen dag hetzelfde is!
Jouw taken:
- Ondersteun gebruikers telefonisch en schriftelijk
- Los technische en functionele verstoringen op
- Gebruik diverse applicaties en een known-error-base
- Analyseer problemen en stel prioriteiten
Bij de Belastingdienst in Apeldoorn krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen in een dynamische omgeving. Samenwerken staat centraal en we geloven in het denken in oplossingen, niet in problemen. Hier krijg je de ruimte om te groeien en jezelf te bewijzen.
Waarom jij?
Je bent iemand die denkt in oplossingen en niet in problemen. Je bezorgt een glimlach bij elke gebruiker die je helpt. Je bent klantgericht en houdt van samenwerken. Geen dag is hetzelfde en dat vind jij juist leuk!
Als Servicedesk medewerker Belastingdienst krijg je de kans om je ICT-vaardigheden verder te ontwikkelen. Je werkt in Apeldoorn en hebt een MBO-opleidingsniveau. Flexibiliteit en doorgroeimogelijkheden zijn hier vanzelfsprekend.
Wat wij bieden- Start met een aantrekkelijk bruto maandloon van € 3.150
- Ontwikkel je vaardigheden met hard- en softskilltrainingen
- Behaal erkende certificaten voor je cv
- Persoonlijke begeleiding door een Talent Manager
- Geniet van een goed pensioen via PensioenPlus
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
- Uitstekende beheersing van Nederlandse taal
- Ervaring op een 1e lijns servicedesk
- Goede kennis van Windows systemen
- Kennis van servicedeskbeheertool
- ITIL Foundation certificaat
- Klantgericht en oplossingsgericht
- Teamspeler met een positieve instelling
Extra informatie
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, UniversiteitPlaatsApeldoornWerkuren per week32 - 40DienstverbandenFulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, TraineeshipsSalarisindicatie Tussen €3.150 en €3.550 Per maand Verantwoordelijk voorAls Servicedesk medewerker los je snel ICT-verstoringen op en ondersteun je gebruikers effectief.Gepubliceerd op08-09-2026
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Reactie via mail, telefoon of appje
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
