Commercieel Medewerker Binnendienst

Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van leads, uitbrengen van offertes en het beheren van klantrelaties. Jouw doel is het uitbreiden van onze klantportefeuille en het bieden van deskundig advies over ons trainingsaanbod. Daarin werk je dagelijks samen met de studieadviseurs en de accountmanagers in het salesteam van elf collega’s. Je gaat gestructureerd te werk, weet wel raad met leads en maakt slim gebruik van systemen als Dynamics CRM. Je signaleert kansen en speelt daar oplossings- en klantgericht op in. Zo draag je bij aan het technisch beter maken van (nieuwe) vakmensen en het succes van ROVC.

Jouw werkzaamheden zijn:

• beheren van klantrelaties in het MKB en nieuwe klanten aantrekken door middel van acquisitie, vaak naar aanleiding van campagnes;
• outbound bellen om onze B2B-klantportefeuille uit te breiden;
• cursisten en technisch werkgevers adviseren over passende trainingen;
• leads en klantaanvragen verwerken;
• offertes uitbrengen en opvolgen.

Je doet veel meer dan adviseren over technische opleidingen! In deze rol lever je niet alleen een bijdrage aan het succes van ROVC, maar zeker ook aan relevante thema’s als:

• het aanpakken van het tekort aan technische vakmensen;
• het adviseren van technische bedrijven bij een leven lang ontwikkelen van medewerkers of zij-instromers die voor techniek kiezen;
• het functioneel inzetbaar maken van vakmensen voor het realiseren van de energietransitie. Dit is namelijk vooral een kennistransitie.

Gevraagd

• Je hebt goede telefonische gespreksvaardigheden (o.a. commerciële gespreksvaardigheden, omgaan met bezwaren, onderhandelen);
• Je hebt uitstekende taal- en schrijfvaardigheden;
• Je schrijft aantrekkelijke offertes en zet deze om naar opdrachten;
• Je werkt gestructureerd met het offerte- en CRM-systeem;
• Je bent geïnteresseerd om kennis op te doen van de belangrijkste processen en thema’s binnen de industrie en installatiebranche, de (opleidings-)filosofie van ROVC en de trainingen, opleidingen en het dienstenaanbod van ROVC.

Je hoeft niet aan alle punten te voldoen, als je maar supergemotiveerd bent. Dat is een voordeel van werken voor een opleider: we helpen je graag groeien in je nieuwe rol.

Aanbod

Je bent binnen het succesvolle en gemotiveerde salesteam verantwoordelijk voor het actief, telefonisch benaderen van klanten en prospects voor de producten en diensten van ROVC. Het team bestaat uit zeven accountmanagers, drie studieadviseurs en een commercieel medewerker binnendienst. Plus jou! Heb je een goed idee? Dan heb je de vrijheid om dit ook daadwerkelijk uit te voeren. Humor en ontspanning gaan hand in hand met ‘samen hard werken’.