Manager Inkomensverzekeringen te regio Haarlem

Ben jij een ervaren manager binnen de inkomensverzekeringen? In deze functie geef je leiding aan meerdere teams, werk je aan procesverbeteringen en draag je bij aan een optimale dienstverlening voor klanten en adviseurs.

Wat ga je doen?
Als Manager Inkomensverzekeringen ben je verantwoordelijk voor meerdere teams die zich bezighouden met de uitvoering van inkomens- en verzuimdienstverlening. Je zorgt voor een optimale samenwerking, stuurt op kwaliteit en resultaten en creëert een werkomgeving waarin medewerkers zich blijven ontwikkelen en processen continu worden verbeterd.
Je houdt je onder andere bezig met:

• Leidinggeven, coachen en ontwikkelen van meerdere teams.
• Sturen op kwaliteit, klanttevredenheid, doorlooptijden en prestaties.
• Verbeteren en optimaliseren van werkprocessen en samenwerking tussen afdelingen.
• Analyseren van resultaten, signaleren van knelpunten en initiëren van verbeteringen.
• Samenwerken met verschillende interne disciplines om de dienstverlening continu te verbeteren.
• Vertalen van organisatiedoelstellingen naar concrete teamdoelen en KPI's.
• Bewaken van kwaliteit, compliance en een professionele werkwijze.

Wie zoeken wij?
Je bent een daadkrachtige en coachende manager die mensen weet te verbinden en veranderingen succesvol begeleidt.
Daarnaast beschik je over:

• Hbo- of wo-werk- en denkniveau.
• Ervaring als leidinggevende binnen claims, casemanagement, verzuim, inkomensverzekeringen of een vergelijkbare financiële dienstverlening.
• Ervaring met procesoptimalisatie, performance management en teamontwikkeling.
• Sterk analytisch vermogen en het vermogen om data te vertalen naar verbeteracties.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Kennis van inkomensverzekeringen, verzuim en arbeidsongeschiktheid is een pré.

Over de organisatie
Je komt terecht bij een financieel dienstverlener die gespecialiseerd is in inkomensoplossingen voor zakelijke klanten. Binnen de organisatie staan kwaliteit, klantgerichtheid en samenwerking centraal. Er is veel aandacht voor innovatie, persoonlijke ontwikkeling en het continu verbeteren van dienstverlening.
De organisatie kent een informele cultuur met korte lijnen, waar medewerkers veel verantwoordelijkheid krijgen en ruimte hebben om mee te denken over verbeteringen.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende managementfunctie met veel verantwoordelijkheid.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding.
• Flexibele werktijden en mogelijkheden om deels vanuit huis te werken.
• Een goede werk-privébalans.
• Een aantrekkelijk salaris passend bij jouw ervaring.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
• Een informele werkomgeving met betrokken collega's.
• Aandacht voor vitaliteit en medewerkerswelzijn.

Locatie
Regio Haarlem

Interesse?
Solliciteer rechtstreeks via Susanne Peters