Klantmanager Werk en Inkomen

Over de functie
Een inwoner staat aan je bureau met een eenvoudige vraag over inkomen, maar al snel merk je dat er achter die vraag een veel groter verhaal schuilt. Misschien is er onzekerheid over werk, spelen er diepe financiële zorgen of ontbreekt simpelweg een sociaal netwerk om op terug te vallen. Als klantmanager werk en inkomen ben je veel meer dan een behandelaar van regelingen. Je opereert binnen een lokaal wijkteam waar je de mens centraal stelt. Zo help je de ene dag iemand om financieel overzicht te krijgen, terwijl je de volgende dag samen plannen smeedt richting werk of participatie.

• Voeren van open, oordeelvrije gesprekken om de kern van de hulpvraag te ontdekken.
• Ontwikkelen van creatief maatwerk en verbinden van inwoners met waardevolle wijkinitiatieven.
• Stimuleren van de eigen kracht zodat mensen uiteindelijk zelf de controle terugpakken.

Jouw inzet zorgt voor een sterkere sociale basis en tastbare verandering in het leven van mensen. Durf jij buiten de gebaande paden te treden en echt impact te maken? Wacht dan niet langer en solliciteer direct!

Wat je gaat doen

Als klantmanager werk en inkomen stap je elke dag in een dynamische wereld waarin geen enkele dag hetzelfde is. Je voert diepgaande gesprekken, brengt iemands situatie helder in kaart en helpt inwoners stap voor stap om weer grip te krijgen op hun leven. Dit biedt jou volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen in creatief maatwerk en sociaal ondernemerschap, terwijl je direct bijdraagt aan duurzame verandering en persoonlijke groei in de wijk.

• Voeren van open en oordeelvrije gesprekken om de daadwerkelijke hulpvraag en behoeften van inwoners te ontdekken.
• Ontwikkelen en inzetten van creatief maatwerk rondom werk, inkomen en brede maatschappelijke participatie.
• Versterken van de eigen kracht en het zelfoplossend vermogen door inwoners te verbinden met hun sociale netwerk en wijkvoorzieningen.
• Samenwerken met collega's binnen het sociaal wijkteam en bouwen aan een sterk, professioneel netwerk van partners.
• Actief bijdragen aan collectieve initiatieven en nieuwe oplossingen om de sociale basis in de wijk continu te versterken.

Zo breng je plannen tot leven en maak je elke dag een tastbaar verschil.

Functie-eisen

Jij bent iemand met een open blik en een groot hart voor de mens achter de aanvraag. Je luistert oordeelvrij en durft buiten de gebaande paden te treden om creatief maatwerk te bieden. Met jouw overtuigingskracht, lef en verbindende vermogen stimuleer je inwoners om zelf de regie te pakken. Je hebt een lange adem, weet wanneer je los moet laten en brengt energie mee om écht het verschil te maken.

• Een afgeronde hbo-opleiding.
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring als klantmanager werk en inkomen.
• Stevige kennis van de Participatiewet, minimabeleid en re-integratie.
• Ervaring met relevante systemen en sterke digitale vaardigheden.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Herken jij jezelf volledig in dit profiel en sta je te popelen om vanuit jouw deskundigheid impact te maken in een dynamische omgeving? Grijp dan nu je kans, zet jouw talenten in voor de maatschappij en solliciteer direct om deze mooie uitdaging aan te gaan!

Het wijkteam bestaat uit professionals met verschillende expertises.
Jullie werken vanuit één gezamenlijke gedachte: inwoners zo goed mogelijk ondersteunen, dichtbij en passend bij hun persoonlijke situatie.
Je werkt in een zelforganiserend team. Dat betekent dat je verantwoordelijkheid neemt voor je eigen werk én actief samenwerkt met collega's. Je deelt kennis, bespreekt casussen en maakt gebruik van elkaars expertise.
Daarnaast bouw je actief aan contacten in de wijk. Want goede ondersteuning begint niet altijd bij een formele voorziening. Soms zit de oplossing juist in een buurtinitiatief, een maatschappelijke organisatie, het netwerk van de inwoner of een andere vorm van ondersteuning.
Onze organisatiewaarden zijn open, gedreven en betrokken.

Werken bij Maandag
Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteer op deze vacature!

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Klantmanager Werk en Inkomen die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.