Medewerker Claims & Financiële Dienstverlening | 24 - 40 uur | WTF Diploma

Medewerker Claims & Financiële Dienstverlening | 24 - 40 uur | Noord-Brabant

Ben jij nauwkeurig, klantgericht en houd je graag overzicht?
Vind jij het leuk om mensen verder te helpen, meerdere dossiers tegelijkertijd te beheren en écht het verschil te maken voor klanten? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou.
Voor een groeiende organisatie binnen de financiële dienstverlening in Noord-Brabant zoeken wij een Medewerker Claims & Financiële Dienstverlening. In deze veelzijdige functie begeleid je uiteenlopende klantaanvragen en administratieve trajecten van begin tot eind. Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten, bewaakt de voortgang en zorgt ervoor dat ieder dossier zorgvuldig en efficiënt wordt afgehandeld.
Geen dag is hetzelfde. Je schakelt tussen verschillende dossiers, hebt veel contact met klanten, collega's en externe partijen en denkt actief mee over passende oplossingen.
Wat ga je doen?
Als Medewerker Claims & Financiële Dienstverlening zorg jij ervoor dat klantdossiers soepel en zorgvuldig worden verwerkt. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met een servicegerichte instelling en weet processen overzichtelijk te houden.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beoordelen, verwerken en beheren van uiteenlopende klantdossiers.
• Controleren van overeenkomsten, documentatie en voorwaarden.
• Onderhouden van contact met klanten, adviseurs en externe partijen.
• Bewaken van de voortgang en tijdige opvolging van dossiers.
• Vastleggen van afspraken en verwerken van administratieve gegevens.
• Signaleren van bijzonderheden en aandragen van passende oplossingen.
• Coördineren van het volledige dossierproces van aanvraag tot afronding.
• Actief bijdragen aan het verbeteren van interne processen en dienstverlening.

Je werkt voor zowel particuliere als zakelijke klanten, waardoor je functie veel afwisseling en uitdaging biedt.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die structuur weet aan te brengen, verantwoordelijkheid neemt en graag een uitstekende service verleent. Je werkt nauwkeurig, bent oplossingsgericht en kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

• Je beschikt over minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig.
• Je bent communicatief vaardig en klantgericht.
• Je houdt overzicht, ook wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen.
• Ervaring binnen de financiële of zakelijke dienstverlening is een pré.
• Je bent in het bezit van één of meerdere Wft-diploma's, of bent bereid deze te behalen.
• Je bent leergierig en wilt jezelf blijven ontwikkelen.

Wat krijg je ervoor terug?
Je komt terecht bij een professionele organisatie waar samenwerking, kwaliteit en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Je krijgt veel verantwoordelijkheid, vertrouwen en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
Wij bieden jou:

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.300,- en € 4.246,-, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
• Een dienstverband van 24 tot 40 uur per week.
• Een premievrije pensioenregeling.
• Een aantrekkelijke eindejaarsuitkering.
• Mogelijkheid om gedeeltelijk hybride te werken.
• Veel flexibiliteit en een goede balans tussen werk en privé.
• Volop opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
• Een informele, collegiale werksfeer met betrokken collega's.
• Werken binnen een financieel gezonde organisatie waar medewerkers centraal staan.