Sr. Supervisor Transport

DHL eCommerce is een van de grootste pakketvervoerders van Nederland en maakt onderdeel uit van de wereldwijde DHL Group. Dagelijks worden via een landelijk netwerk van sorteercentra, RegioHubs en CityHubs honderdduizenden pakketten verwerkt en bezorgd bij consumenten en zakelijke klanten. DHL beschikt in Nederland over 16 sorteercentra, 131 CityHubs en meer dan 5.000 ServicePoints. Wereldwijd is DHL actief in ruim 220 landen en regio’s.
De locatie in Utrecht speelt daarin een belangrijke rol. Hier worden dagelijks grote pakketstromen verwerkt die volgens een strakke planning en hoge kwaliteitsnormen hun weg vinden naar de rest van het netwerk. De operatie draait 24 uur per dag en vraagt om leiders die onder tijdsdruk overzicht houden, prioriteiten stellen en beslissingen durven nemen.
Werken bij DHL betekent werken in een organisatie waar logistiek continu in beweging is. Volumes veranderen dagelijks, processen worden voortdurend geoptimaliseerd en technologie speelt een steeds grotere rol in de operatie. Dat vraagt om leidinggevenden die niet alleen zorgen dat de operatie vandaag draait, maar ook actief bijdragen aan het slimmer, efficiënter en toekomstbestendig maken van de organisatie.

Tijdens jouw dienst ben jij eindverantwoordelijk voor de dagelijkse operatie binnen de Hub.
Je houdt continu overzicht over de voortgang en stuurt bij waar nodig. Samen met de Teamleiders zorg je ervoor dat alle pakketten veilig, efficiënt en volgens planning worden verwerkt.
Concreet betekent dat dat je:
• meerdere Teamleiders aanstuurt en coacht;
• verantwoordelijk bent voor de uitvoering van de complete operationele shift;
• capaciteit, bezetting en planning op elkaar afstemt;
• knelpunten analyseert en direct beslissingen neemt wanneer de operatie daarom vraagt;
• schakelt met interne afdelingen om verstoringen snel op te lossen;
• stuurt op KPI’s zoals productiviteit, kwaliteit, veiligheid en service;
• verantwoordelijk bent voor de ontwikkeling van jouw Teamleiders;
• structurele verbeteringen doorvoert zodat de operatie iedere week beter presteert.

Je hebt ervaring met het aansturen van leidinggevenden binnen een logistieke omgeving.
Je weet hoe het is om verantwoordelijkheid te dragen voor een grote operationele afdeling en voelt je comfortabel in een omgeving waar iedere dag anders verloopt.
Je neemt beslissingen op basis van feiten, bewaart overzicht wanneer de druk oploopt en bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer.
Daarnaast beschik je over:
• hbo werk- en denkniveau;
• meerdere jaren leidinggevende ervaring binnen logistiek;
• ervaring met het aansturen van Teamleiders of vergelijkbare leidinggevenden;
• ervaring met KPI-sturing en capaciteitsplanning;
• analytisch vermogen om operationele data te vertalen naar verbeteringen;
• goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• bereidheid om in ploegendiensten te werken.

• Salaris tussen € 3.958 en € 5.761 bruto per maand (40 uur), afhankelijk van
ervaring.
• Ploegentoeslag van 12,5% tot 30%.
• 23 vakantiedagen met de mogelijkheid om 13 dagen bij te kopen.
• 8% vakantiegeld.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer.
• Uitgebreid inwerkprogramma.
• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
• Doorgroeimogelijkheden richting Operations Manager of Regio Management.