Medewerker Klantcontact

• Salaris 2.750-3.200 bruto per maand
• 25 vakantie dagen
• Werken in een betrokken familiebedrijf waar je geen nummer bent
• Een informele werksfeer

• Klantgericht en communicatief sterk in contact
• Technisch inzicht voor storingen en oplossingen
• Probleemoplossend en servicegericht werken
• Nauwkeurig en helder in administratie

Als medewerker klantcontact ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en de verbindende schakel binnen de organisatie. Je helpt particulieren met vragen en storingen denkt oplossingsgericht mee en stelt offertes op die aansluiten bij de klantbehoefte. Met jouw technische inzicht weet je problemen goed te analyseren en klanten duidelijk te adviseren.

Als medewerker klantcontact zal je de volgende werkzaamheden gaan uitvoeren:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e‑mail

• Registreren en opvolgen van storingsmeldingen

• Analyseren en oplossen van technische problemen

• Opstellen van offertes voor klanten

• Adviseren van klanten over producten en diensten

• Zorgen voor een hoge klanttevredenheid

• Administratief verwerken van klantcontacten

Zoek jij een afwisselende functie met veel klantcontact en technische uitdaging? Dan is dit jouw kans om jezelf te ontwikkelen in een belangrijke rol binnen de organisatie. Je krijgt de ruimte om te leren en direct impact te maken op de klantbeleving.

Klinkt dit als jouw volgende stap? Laat je gegevens achter of neem contact met ons op we vertellen je graag meer.