Werkvoorbereider Service en Onderhoud (Installatietechniek) in de omgeving Ede - ZON ECN

Als Werkvoorbereider Service & Onderhoud werk je aan service- en onderhoudswerkzaamheden binnen de installatietechniek. Je zorgt dat de afhandeling van storingen, planning en communicatie met klanten soepel verlopen. Je werkt nauw samen met collega’s op kantoor en de monteurs buiten. Je bewaakt het proces, stuurt bij waar nodig en zorgt dat dat kwaliteit en klanttevredenheid hoog blijven. Je zorgt ervoor dat alles op het juiste moment, met de juiste materialen en informatie klaarstaat voor de uitvoering.
Wat ga je zoal doen?

• Monitoren en opvolgen van storingen en service aanvragen
• Maken van calculaties en offertes voor service gerelateerde klussen
• Bestellen van materialen en coördineren van leveringen
• Voorbereiden en plannen van service gerelateerde klussen
• Incidenteel maken en controleren van technische tekeningen en schema’s
• informeren van klanten over planning en voortgang
• Geven van werkinstructie aan de monteurs
• Administratief en financieel afronden van uitgevoerde klussen
• Signaleren van knelpunten en aandragen van oplossingen

Gevraagd

• Minimaal 2 tot 5 jaar ervaring als Werkvoorbereider of met gerelateerde taken
• Installatie achtergrond
• Werkt volgens procedures en veiligheidsregels
• Kennis en ervaring in de installatietechniek
• Kennis van Syntess is een pre
• Mbo Installatietechniek niveau 3 of 4
• VCA VOL
• Technisch
• Flexibel
• Fysiek gezond
• Teamspeler
• Betrouwbaar
• Sociaal vaardig
• Wil meegroeien

Aanbod

De werkdag begint op kantoor met het doornemen van de serviceklussen van de monteurs, mét de monteurs. Indien er vragen of opmerkingen zijn behandel je dit direct.
ALs alle monteurs de deur uit zijn maak je een dagstart met je collega’s op kantoor. Daar wordt bepaald en besproken welke dingen belangrijk zijn om deze dag te doen.
Vervolgens ga je aan de slag met de taken en opdrachten die deze dag gedaan moeten worden. Dit varieert van het maken van een offerte voor een nieuwe naregeling, CV ketel of het voorbereiden van materialen voor de klussen van de volgende dag. Tussendoor heb je telefonisch contact met monteurs, klanten, leveranciers en groothandels. Vervolgens zorg je ervoor dat reeds uitgevoerde klussen administratief worden afgewikkeld zodat hier facturen van gemaakt kunnen worden.
In de middag controleer je de de planning en check je of alle materialen en instructies van de klussen van de volgende dag klaar staan. Zo nodig vul jij hier nog bij aan zodat je goed voorbereid bent en de monteurs alles hebben wat zij nodig hebben.
Aan het einde van de middag rijdt je langs een klant om een adviesgesprek te hebben over de mogelijkheden van een warmtepomp.

Waar je gaat werken

ZON ECN Installatietechniek is actief binnen de duurzame installatietechniek en richt zich voornamelijk op projecten binnen woningbouw, utiliteitsbouw en verduurzaming. Het bedrijf houdt zich bezig met het ontwerpen, installeren en onderhouden van technische installaties die bijdragen aan energiezuinige gebouwen en duurzame warmtevoorzieningen.De werkzaamheden bestaan onder andere uit:Installatie van warmtepompen en hybride verwarmingssystemenWarmtenet aansluitingen en stadsverwarmingKlimaat- en ventilatiesystemenService en onderhoud van installatiesVerduurzaming van woningen en bedrijfspandenTechnische installaties voor nieuwbouw- en renovatieprojectenDaarnaast werkt ZON ECN aan complete installatie oplossingen waarbij ontwerp, uitvoering en onderhoud gecombineerd worden binnen één traject.