Commercieel binnendienst (Medior)

• Je beschikt over mbo 4-denkniveau, bij voorkeur in een commerciële richting.
• Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je hebt ervaring opgedaan binnen een commerciële binnendienst of klantenservice.

Als commercieel binnendienstmedewerker ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je het volledige verkoopproces.

Je beantwoordt vragen over onder andere prijzen, producten, beschikbaarheid, levertijden en bestellingen.

Daarbij onderhoud je contact met klanten, collega's, vertegenwoordigers, supply chain en buitenlandse productielocaties.

Je combineert commerciële klantgerichtheid met het zorgvuldig verwerken en opvolgen van administratieve werkzaamheden.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

• Het beantwoorden van klantvragen over prijzen, beschikbaarheid, levertijden, retourzendingen en klachten.
• Het bewaken van lopende orders en hierover afstemmen met klanten, collega's, fabrieken en supply chain.
• Het adviseren van klanten over producten, toepassingen en passende alternatieven.
• Het afstemmen met buitenlandse productielocaties over productbeschikbaarheid en verwachte levertijden.
• Het herkennen van commerciële mogelijkheden en actief aanbieden van aanvullende of alternatieve producten.
• Het registreren, verwerken en intern opvolgen van klachten in het ERP-systeem.
• Het uitvoeren van administratieve en ondersteunende werkzaamheden voor de verkoopafdeling.

Je gaat aan de slag bij een internationale organisatie binnen de bouwmaterialenindustrie.

De organisatie ontwikkelt en verkoopt hoogwaardige oplossingen voor uiteenlopende toepassingen in de bouwsector.

Hierbij ligt de nadruk onder andere op duurzaamheid, energiebesparing en het verlengen van de levensduur van gebouwen.

Met een groot aantal medewerkers en verschillende productielocaties is de organisatie actief in heel Europa.

Je werkt in een omgeving waarin regelmatig wordt samengewerkt met internationale collega's en fabrieken.

Binnen het bedrijf staan groei, samenwerking en persoonlijke betrokkenheid centraal.

Medewerkers krijgen de ruimte om initiatief te nemen en bij te dragen aan tevreden klanten en succesvolle projecten.

• Een salaris dat aansluit bij jouw kennis en ervaring.
• 30 vakantiedagen per jaar.
• Een regeling waarmee je gebruik kunt maken van een leasefiets.
• Vakantiegeld boven op je salaris.
• Een reiskostenvergoeding voor jouw woon-werkverkeer.
• Een functie binnen een gezonde en groeiende internationale organisatie.
• Een prettige werkomgeving waarin betrokkenheid, samenwerking en persoonlijke waardering belangrijk zijn.

Waar je gaat werken