Key account manager Freight

Voor een internationale logistieke dienstverlener in de regio Roosendaal zijn wij op zoek naar een Key Account Manager Freight Management.

Een rol voor een ervaren professional binnen freight forwarding die niet alleen verantwoordelijk wil zijn voor het onderhouden van klantrelaties, maar ook voor de volledige regie over internationale transportstromen.

Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor een aantal strategische accounts en zorg je ervoor dat de dienstverlening continu aansluit op de afspraken met de klant. Je bent eigenaar van jouw accounts, bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en bent verantwoordelijk voor zowel de commerciële als operationele samenwerking.

Omdat de organisatie geen eigen wagenpark heeft, draait deze functie om het selecteren van de juiste vervoerders, het sourcen van transportcapaciteit en het maken van de juiste afweging tussen kwaliteit, service, kosten en contractuele verplichtingen. Je begrijpt de transportmarkt, weet welke carrier past bij welke transportvraag en bent in staat om klantbelangen en carrierbelangen met elkaar te verbinden.

Je werkt intensief samen met Customer Service en Carrier Management en bent verantwoordelijk voor het organiseren van MBR’s en QBR’s, het bewaken van KPI’s en SLA’s en het initiëren van verbetertrajecten. Daarnaast begeleid je tendertrajecten, contractverlengingen en ben je verantwoordelijk voor de P&L van jouw accounts.

Binnen de klantenportefeuille bevinden zich organisaties met complexe internationale transportstromen, waaronder bedrijven binnen de farmaceutische sector. Dit vraagt om een accountmanager die kwaliteit, leverbetrouwbaarheid en commerciële belangen moeiteloos weet te combineren.

Je bent een ervaren accountmanager binnen de internationale transportwereld en weet hoe je langdurige relaties opbouwt met klanten én vervoerders. Je begrijpt hoe internationale transportstromen worden georganiseerd en bent in staat om zelfstandig beslissingen te nemen waarbij de belangen van alle partijen zorgvuldig worden afgewogen.

Daarnaast beschik je over:

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar ervaring binnen freight forwarding, transportmanagement of een internationale logistieke dienstverlener.
• Ervaring met Key Account Management binnen de transportwereld.
• Ervaring met transport sourcing, carrier management, tendertrajecten en contractmanagement.
• Ervaring met het organiseren van MBR’s en QBR’s en het sturen op KPI’s en SLA’s.
• Sterke commerciële, communicatieve en onderhandelingsvaardigheden.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Je komt terecht in een internationale organisatie waar ondernemerschap, eigenaarschap en samenwerking centraal staan. Binnen deze functie krijg je veel vrijheid om jouw accounts zelfstandig te beheren en mee te bouwen aan langdurige klantrelaties.

Daar tegenover staat een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket, waaronder:

• Salaris tot € 6500 bruto per maand afhankelijk van salaris
• Bonusregeling tot 12%.
• Hybride werken en flexibele werktijden.
• Reiskostenvergoeding.
• Mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen.