Manager Service en Onderhoud

Je kent de wereld van service en onderhoud. Je weet hoe belangrijk goede contracten, tevreden opdrachtgevers, een strakke planning en betrouwbare uitvoering zijn. Maar misschien ben je toe aan een rol waarin je niet alleen verantwoordelijk bent voor de prestaties van je contracten, maar voor het complete plaatje.

Als Manager Service & Onderhoud Installatietechniek krijg je die verantwoordelijkheid.

Je geeft leiding aan de afdeling Service & Onderhoud, stuurt zowel de mensen op kantoor als de operationele collega's buiten aan en bent verantwoordelijk voor de verdere ontwikkeling van de afdeling. Je bewaakt niet alleen de kwaliteit van het werk, maar ook de planning, processen, financiële prestaties en ontwikkeling van je team.

Daarnaast ben je onderdeel van het Managementteam . Daarmee krijg je invloed op de organisatie en de ruimte om mee te bouwen aan hoe Service & Onderhoud zich verder ontwikkelt.

Natuurlijk blijven onderhoudscontracten een belangrijk onderdeel van je werk. Je beheert en optimaliseert onder andere twee grote onderhoudscontracten op Schiphol voor en daarnaast diverse contracten buiten Schiphol.

Maar deze functie gaat nadrukkelijk verder.

Je kijkt over de afzonderlijke contracten heen en zorgt ervoor dat de héle afdeling goed functioneert. Waar kunnen processen slimmer? Hoe krijgen mensen meer eigenaarschap? Is de capaciteit goed verdeeld? Waar kunnen we de dienstverlening verbeteren? En welke commerciële kansen zien we bij bestaande en nieuwe opdrachtgevers?

Je krijgt dus verantwoordelijkheid voor mensen, operatie, klant, commercie én resultaat.

Je geeft leiding aan en ontwikkelt de afdeling Service & Onderhoud. Daarbij stuur je een team van kantoorpersoneel en een operationele ploeg met onder andere monteurs, loodgieters en ontstoppingsspecialisten aan.

Daarnaast:

• ben je verantwoordelijk voor planning, uitvoering en kwaliteit binnen de afdeling;
• beheer en optimaliseer je belangrijke onderhoudscontracten op en buiten Schiphol;
• bewaak je veiligheid, klanttevredenheid en financiële prestaties;
• creëer je structuur, duidelijke processen en eigenaarschap binnen het team;
• ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van installatietechnische projecten;
• onderhoud je rechtstreeks contact met opdrachtgevers;
• herken en benut je commerciële kansen;
• draag je bij aan het verder ontwikkelen en uitbouwen van Service & Onderhoud;
• en maak je onderdeel uit van het Managementteam

Dit is interessant als je nu Contract Manager bent

Misschien herken je veel onderdelen van deze functie al uit je huidige werk. Dat kan heel goed.

Het verschil zit dan ook niet alleen in wat je doet, maar vooral in waarvoor je verantwoordelijk wordt.

Waar je als Contract Manager vooral verantwoordelijk bent voor het functioneren en resultaat van je contracten, krijg je hier de verantwoordelijkheid voor de complete Service & Onderhoud-organisatie eromheen.

Je bent niet alleen degene die zorgt dat het werk goed wordt uitgevoerd, maar ook degene die richting geeft aan het team, processen verbetert, commerciële mogelijkheden ziet en samen met het MT bepaalt hoe de organisatie verder groeit.

Voor iemand die zijn volgende stap zoekt vanuit contractmanagement kan dit daarom een mooie beweging zijn richting breder operationeel management.

Je hebt ruime ervaring binnen de installatietechniek en kent de wereld van service, onderhoud en technische dienstverlening.

Daarnaast:

• heb je ervaring met onderhoudscontracten binnen utiliteit of een vergelijkbare technische omgeving;
• kun je mensen meenemen, aansturen en verder ontwikkelen;
• ben je organisatorisch sterk en houd je overzicht wanneer er veel tegelijk speelt;
• begrijp je zowel de operationele als de financiële kant van dienstverlening;
• voel je je prettig in het contact met grote opdrachtgevers;
• zie je commerciële mogelijkheden zonder dat je een traditionele verkoper hoeft te zijn;
• en vind je het leuk om niet alleen binnen bestaande processen te werken, maar deze ook beter te maken.

Ervaring in een leidinggevende rol is uiteraard mooi meegenomen. Minstens zo belangrijk vinden we dat je toe bent aan verantwoordelijkheid over een bredere organisatie.

Jouw plek is gevestigd in Badhoevedorp en het bedrijf heeft meer dan 50 jaar ervaring in installatietechniek. Vanuit verschillende disciplines wordt gewerkt aan onder andere service, loodgieterswerk, klimaat- en elektrotechniek, dakwerken, riooltechniek en 24/7 storingsdienstverlening. Het maakt onderdeel uit van een groep gespecialiseerde onderhouds- en renovatiebedrijven die gezamenlijk meer slagkracht creëren binnen woning- en utiliteitsbouw. Dat betekent werken binnen een professionele organisatie met grote opdrachtgevers en uitdagende projecten, maar tegelijkertijd in een omgeving waarin lijnen kort zijn en je zelf zichtbaar invloed kunt uitoefenen.

Je krijgt een verantwoordelijke managementfunctie met veel ruimte om zelf invloed uit te oefenen op de verdere ontwikkeling van Service & Onderhoud.

Daarnaast kun je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden, waaronder een auto, telefoon en laptop van de zaak, pensioenregeling, de cao Metaal & Techniek, persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden en natuurlijk de nodige leuke events.

Maar uiteindelijk zit de aantrekkingskracht van deze functie vooral hierin:

Je beheert niet alleen het contract. Je krijgt de kans om de organisatie erachter beter te maken.

Ik hoor je graag.