Klantmanager Schuldhulpverlening

Als schuldhulpverlener begeleid je inwoners met financiële vraagstukken en schulden naar een passende en duurzame oplossing. Je brengt de persoonlijke en financiële situatie in kaart, geeft advies en bepaalt samen met de inwoner welke ondersteuning het beste aansluit bij de situatie.

Je voert verschillende gesprekken, van aanmelding en intake tot voortgangs- en adviesgesprekken, en begeleidt inwoners gedurende het schuldhulpverleningstraject. Afhankelijk van de hulpvraag en geldende wet- en regelgeving zet je passende trajecten en regelingen in. Hierbij kun je onder andere denken aan het treffen van schuld- en betalingsregelingen en, waar nodig, het voorbereiden of aanvragen van juridische trajecten zoals een dwangakkoord of WSNP.

Je voert zelfstandig regie over je caseload, bewaakt de voortgang van trajecten en zorgt voor een zorgvuldige vastlegging en opvolging. Daarnaast werk je nauw samen met collega’s, schuldeisers en andere ketenpartners om tot passende oplossingen en duurzame resultaten voor inwoners te komen.

Gevraagd

• Hbo/ werk- en denkniveau
• Kennis van Fase I, Fase II en vroegsignalering
• Kennis van de gedragscodes en modules van de NVVK
• Ervaring met het gebruik van de VTLB module.
• Bij voorkeur ervaring met Stratech (SHV-registratiesysteem) of anders in staat systemen snel eigen te maken
• In staat om een casuïstiek integraal te benaderen

Aanbod

• Salaris max €4750,- op 36 uur
• Inschaling naar ervaring
• Detachering vanuit MatchPartner
• Vast contactpersoon

Waar je gaat werken