Cloud Support Engineer

• Je ontvangt een salaris tussen €3.000 en €4.000 bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Je krijgt toegang tot opleidingen en relevante certificeringen;
• Je krijgt persoonlijke begeleiding van een vaste fieldmanager die met je meedenkt over jouw ontwikkeling;
• Je werkt met moderne Microsoft- en cloudtechnologieën binnen verschillende IT-omgevingen;
• Je krijgt volop mogelijkheden om door te groeien richting Cloud Specialist.

Als Cloud Support Engineer ben jij verantwoordelijk voor het ondersteunen, beheren en optimaliseren van cloudomgevingen. Je helpt gebruikers en organisaties bij technische vraagstukken en zorgt ervoor dat systemen veilig, stabiel en beschikbaar blijven.

Je werkt met moderne Microsoft-cloudtechnologieën en krijgt de ruimte om jouw kennis verder uit te bouwen. Je schakelt tussen support, beheer en verbetertrajecten en werkt samen met ervaren engineers om steeds complexere vraagstukken op te pakken.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je ondersteunt gebruikers en collega’s bij cloudgerelateerde vragen en technische incidenten;
• Je beheert en ondersteunt Microsoft 365-omgevingen, waaronder Entra ID, Exchange Online, Teams en SharePoint;
• Je helpt bij gebruikersbeheer, toegangsrechten, licenties en security-instellingen;
• Je analyseert incidenten, voert wijzigingen door en zorgt voor een goede documentatie van oplossingen;
• Je ondersteunt bij migraties, implementaties en verbeteringen binnen cloudomgevingen;
• Je werkt samen met cloudspecialisten en systeembeheerders aan betrouwbare IT-oplossingen;
• Je denkt mee over het slimmer, veiliger en efficiënter inrichten van cloudomgevingen.

• Je hebt een afgeronde mbo 4- of hbo-opleiding richting ICT;
• Je hebt ervaring binnen IT-support, werkplekbeheer, systeembeheer of een vergelijkbare functie;
• Je hebt kennis van Microsoft 365, Windows-omgevingen en cloudtechnologieën;
• Je bent bekend met onderdelen zoals Entra ID (Azure AD), Intune of Microsoft 365-beheer;
• Je bent analytisch, leergierig en vindt het leuk om technische problemen uit te zoeken;
• Je communiceert duidelijk en kunt technische oplossingen begrijpelijk uitleggen aan gebruikers.