Sales Operations Specialist

Locatie: Amstelveen | Fulltime | 2-5 jaar ervaring

Ben jij analytisch, commercieel ingesteld en iemand die graag zorgt dat alles achter de schermen van Sales soepel verloopt? Vind je het leuk om met data en Excel te werken, maar wil je tegelijkertijd contact houden met klanten en collega’s?

Voor een internationale organisatie in Amstelveen zoeken wij een Sales Operations Specialist. Een veelzijdige functie waarin sales support, ordermanagement, analyse en klantcontact samenkomen.

Je bent een belangrijke schakel tussen Sales, klanten en de interne organisatie. Je verwerkt niet alleen informatie en orders, maar kijkt ook vooruit: waar kunnen problemen ontstaan, wat heeft Sales nodig en hoe kunnen processen slimmer of efficiënter?

Als Sales Operations Specialist ondersteun je het salesteam bij het volledige commerciële en operationele proces. Je houdt overzicht, zorgt dat afspraken worden nagekomen en signaleert tijdig wanneer iets niet volgens planning verloopt.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Verwerken en beheren van klantorders en zorgen voor een correcte administratieve afhandeling;
• Ondersteunen van het salesteam bij dagelijkse commerciële en operationele werkzaamheden;
• Werken met Excel voor analyses, rapportages en controles;
• Gebruiken en begrijpen van Excel-formules om gegevens te analyseren en controleren;
• Monitoren van orders, leveringen en gemaakte klantafspraken;
• Signaleren van afwijkingen of mogelijke problemen en hier proactief op anticiperen;
• Afstemmen met interne afdelingen zoals Sales, Logistics en Finance;
• Informeren van klanten over orders, leveringen en eventuele wijzigingen;
• Ondersteunen bij rapportages en commerciële analyses;
• Meedenken over het verbeteren en efficiënter maken van salesprocessen;
• Ondersteunen van het salesteam bij commerciële activiteiten, events en congressen.

Dit is geen functie waarin je uitsluitend orders verwerkt of administratieve ondersteuning biedt.

We zoeken iemand die begrijpt wat er achter de cijfers en processen gebeurt.

Zie je dat een levering mogelijk vertraging oploopt? Dan wacht je niet totdat de klant belt, maar zoek je uit wat er speelt en zorg je dat de juiste mensen worden geïnformeerd.

Zie je een afwijking in een rapportage of order? Dan controleer je waar deze vandaan komt.

Je krijgt daardoor veel ruimte om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen.

Je hoeft nog geen jarenlange ervaring binnen Sales Operations te hebben. We zoeken vooral iemand die na een eerste paar jaar werkervaring klaar is voor een volgende stap en zich verder wil ontwikkelen.

Je beschikt over:

• HBO werk- en denkniveau;
• Circa 2 tot 5 jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld binnen Sales Support, Sales Operations, Order Management, Customer Service of een vergelijkbare commerciële omgeving;
• Goede kennis van Excel en je kunt werken met formules en grotere hoeveelheden data;
• Een goede beheersing van Nederlands en Engels;
• Een nauwkeurige en gestructureerde manier van werken;
• Het vermogen om zelfstandig prioriteiten te stellen;
• Een proactieve houding: je wacht niet alleen op opdrachten, maar ziet zelf wat er moet gebeuren.

Daarnaast vinden we het belangrijk dat je communicatief stevig in je schoenen staat. Je werkt binnen een commerciële organisatie met verschillende belangen en moet makkelijk kunnen schakelen tussen collega’s, salesprofessionals en klanten.

Je vindt het bovendien leuk om af en toe een meer representatieve rol te vervullen, bijvoorbeeld tijdens een klantbijeenkomst, event of congres.

Deze functie is interessant wanneer je inmiddels ervaring hebt opgedaan in een ondersteunende commerciële of operationele functie, maar merkt dat je meer verantwoordelijkheid en inhoud zoekt.

Je krijgt de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen richting Sales Operations en krijgt inzicht in het volledige commerciële proces binnen een internationale organisatie.

Het is daarmee een mooie vervolgstap voor iemand die bijvoorbeeld nu werkt als:

Sales Support Specialist | Sales Coordinator | Order Management Specialist | Commercial Support Specialist | Customer Service Specialist

en toe is aan een bredere rol met meer verantwoordelijkheid.

Je komt terecht in een professionele, internationale commerciële omgeving waarin je nauw samenwerkt met Sales en verschillende interne afdelingen.

Je krijgt een zelfstandige functie met veel afwisseling tussen data, processen, klantcontact en commerciële ondersteuning. Er is ruimte om initiatief te nemen, processen beter te leren begrijpen en jezelf verder te ontwikkelen binnen Sales Operations.

Wil je meer weten over deze functie of vrijblijvend kennismaken?

#SalesOperations #SalesSupport #SalesJobs #Vacature #Amstelveen #OrderManagement #Excel #Commercieel #HBO #StatterRecruitment