Customer Service Medewerker

Logistiek en klantcontact gaan prima samen, zeker als je werkt op een plek waar elke dag andere uitdagingen op je wachten. Als Customer Service Medewerker bij een logistieke dienstverlener in Moerdijk ben je het aanspreekpunt voor klanten en houd je het orderproces strak in de hand.

• Een brutosalaris tussen € 2.600 en € 3.800 per maand, op basis van 40 uur;
• 27 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding van € 0,28 per kilometer;
• Een verzorgde lunch en vers fruit, elke werkdag;
• De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
• Een goede pensioenregeling;
• Opleidingen en trainingen die aansluiten op jouw persoonlijke ambities.

• Orderverwerking verzorgen en het volledige orderproces bewaken;
• Klanten adviseren over de meest passende transportoplossingen;
• Laad- en lostijden afstemmen met de afdeling planning;
• Bijdragen aan de verdere professionalisering van de binnendienst;
• Logistieke vraagstukken van klanten omzetten in concrete oplossingen.

• Een afgeronde mbo-opleiding of hbo werk- en denkniveau;
• Minimaal 1 tot 2 jaar ervaring in customer service of sales support, bij voorkeur in een internationale omgeving;
• Affiniteit met logistiek en transport, aangevuld met een goede geografische kennis;
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift; kennis van Duits is een pré.

Transport organiseer je niet alleen. Bij deze logistieke dienstverlener in Moerdijk werken mensen die dat als geen ander begrijpen. De organisatie is al jaren actief in de transportsector en bedient klanten die complexe vraagstukken hebben binnen de logistieke keten. Wat opvalt is dat orderverwerking en transportplanning direct op elkaar zijn afgestemd: de lijnen tussen de binnendienst en planning zijn kort genoeg om snel te schakelen. In Moerdijk werken collega’s die betrokken zijn bij elkaars werk. Persoonlijke groei krijgt ruimte, er is aandacht voor een gezonde werk-privébalans en de sfeer is er een waarbij je jezelf kunt zijn. Klantgerichtheid en samenwerking zijn de rode draad in alles wat de organisatie doet.