Interim Juridisch Adviseur Klantzaken

Verdien tussen € 4.467 en € 6.251 bruto per maand (inclusief vakantiegeld en flexbudget) als Interim Juridisch Adviseur Klantzaken. In deze rol combineer je juridisch advies, dossierbehandeling en procesverbetering binnen een uitdagende en dynamische werkomgeving.

Door een recente overname is er behoefte ontstaan aan extra juridische ondersteuning op het gebied van klantgeschillen. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor complexe dossiers waarbij juridische, commerciële en operationele belangen samenkomen.

Je analyseert vraagstukken, geeft juridisch advies en vertegenwoordigt de opdrachtgever wanneer geschillen verder escaleren. Daarbij werk je nauw samen met interne teams en externe partijen om tot passende en duurzame oplossingen te komen.

Wat ga je doen?

• Juridische beoordeling uitvoeren van complexe klantdossiers.
• Advies geven over mogelijke juridische vervolgstappen.
• Klachten en geschillen behandelen van klanten en externe partijen.
• Correspondentie voeren met advocaten, rechtsbijstandsverzekeraars en de Geschillencommissie.
• Interne afdelingen juridisch adviseren en ondersteunen.
• Verbeterkansen signaleren binnen bestaande processen.
• Samenwerken met incassopartners en andere externe stakeholders.
• Vertegenwoordigen van de opdrachtgever tijdens zittingen en juridische procedures.
• Juridische risico's inzichtelijk maken voor betrokken teams.
• Bijdragen aan een correcte en klantgerichte afhandeling van geschillen.

Gevraagd

Om succesvol te zijn in deze functie, herken jij jezelf in onderstaande punten:

• Afgeronde wo-masteropleiding, bij voorkeur in Nederlands Recht.
• Aantoonbare ervaring met juridische advisering.
• Ervaring met complexe klantgeschillen en klachtenprocedures.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.
• Bereid om hybride te werken vanuit Rotterdam en Vught.
• Ervaring binnen een organisatie waar wet- en regelgeving een grote rol speelt.

Aanbod

Naast een inhoudelijk uitdagende opdracht kun je rekenen op aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden:

• Bruto jaarsalaris tussen € 53.607 en € 75.014 inclusief vakantiegeld en flexbudget.
• Opdracht tot en met 31 maart 2027.
• Hybride werken vanuit Rotterdam en Vught.
• Werkweek van 32 tot 40 uur.
• Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.
• Uitdagende juridische dossiers met maatschappelijke impact.
• Directe samenwerking met ervaren juridische professionals.
• De mogelijkheid om processen structureel te verbeteren.
• Werken binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is.

Enthousiast? Top!
Solliciteer direct en we spreken elkaar snel. Bij Actief Werkt! vinden we dat iedereen die wil en kan werken, moet kunnen werken. Met onze persoonlijke aanpak vinden wij werk dat werkt voor jou.

Waar je gaat werken

Onze opdrachtgever is een toonaangevende organisatie binnen de energie- en watersector, waar dagelijks wordt gewerkt aan betrouwbare en duurzame dienstverlening voor duizenden klanten. Door recente ontwikkelingen en veranderingen binnen de organisatie zijn er complexe juridische vraagstukken ontstaan waarvoor extra expertise nodig is.