HR Specialist Front Office

HR Specialist Front Office | AFAS HRM | HR Operations | Procesverbetering

Krijg jij energie van het helpen van collega's én van het slimmer organiseren van HR processen? Heb je minimaal 5 jaar ervaring binnen HR Operations, HR Services of personeelsadministratie en heb je zelf AFAS workflows ingericht, getest of geoptimaliseerd?

Als HR Specialist Front Office bij RAI Amsterdam combineer je HR dienstverlening, personeelsadministratie, functioneel AFAS beheer en procesverbetering. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor medewerkers en leidinggevenden en speelt een actieve rol in het verder ontwikkelen van onze HR Front Office.

Daarom zoeken we iemand die AFAS niet alleen gebruikt, maar ook begrijpt hoe processen en workflows achter de schermen zijn ingericht. Je kunt hierover concrete voorbeelden geven vanuit de praktijk.

Als HR Specialist Front Office ondersteun je medewerkers en leidinggevenden bij vragen over arbeidsvoorwaarden, personeelsmutaties, verlofregelingen, personeelsadministratie en het gebruik van AFAS. Tegelijkertijd werk je aan het verbeteren van processen, selfservice en de digitale HR dienstverlening.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Beantwoorden van HR vragen van medewerkers en leidinggevenden
• Beheren van de HR mailbox en bewaken van HR workflows
• Verwerken en controleren van personeelsmutaties en HR administratie
• Ondersteunen van medewerkers bij het gebruik van AFAS
• Inrichten, testen en optimaliseren van AFAS workflows
• Verbeteren van selfservice oplossingen, kennisbanken en HR processen
• Signaleren van verbeterkansen binnen de employee journey
• Meedenken over digitalisering, automatisering en AI toepassingen binnen HR
• Eigenaarschap nemen over de verdere ontwikkeling van de HR Front Office

Wat deze rol uniek maakt

Je bent niet alleen bezig met het beantwoorden van HR vragen. Je onderzoekt ook waar medewerkers vastlopen, welke vragen steeds terugkomen en hoe processen slimmer kunnen worden ingericht. Juist de combinatie van dienstverlening, AFAS, procesverbetering en eigenaarschap maakt deze functie interessant.

Je bent een ervaren en servicegerichte HR professional die energie krijgt van het ondersteunen van medewerkers én het continu verbeteren van HR dienstverlening. Je combineert een sterke HR basis met praktische AFAS kennis en weet hoe processen efficiënter en gebruiksvriendelijker kunnen worden ingericht. Daarnaast breng je mee:

• Een afgeronde hbo opleiding HRM of vergelijkbaar
• Minimaal 5 jaar ervaring binnen HR Operations, HR Services, personeelsadministratie of een vergelijkbare HR omgeving
• Aantoonbare ervaring met AFAS, inclusief workflowbeheer, procesoptimalisatie of functioneel beheer
• Kennis van personeels en salarisadministratie, arbeidsvoorwaarden en de employee journey
• Ervaring met digitalisering, automatisering en procesverbetering
• Een proactieve, nauwkeurige en servicegerichte werkhouding
• Goede communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse taal (minimaal B1)

Pré:

• AFAS InSite
• Selfservice oplossingen
• Gebruikersacceptatietesten
• Kennisbanken en ticketingsystemen
• AI toepassingen binnen HR

• Een bruto maandsalaris tussen € 4.012 en € 5.987 op basis van 40 uur per week, afhankelijk van je leeftijd en ervaring.
• Een functie van 32 tot 40 uur per week.
• Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen.
• Volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding.
• Een goede pensioenregeling en een winstdelingsregeling.
• Een mobiele telefoon en laptop voor zakelijk gebruik.
• Een flexibele reiskostenregeling, inclusief volledige vergoeding van het openbaar vervoer of € 0,23 per kilometer.
• Voldoende parkeergelegenheid bij de RAI.
• Lidmaatschap van personeelsvereniging ALLRAIght met diverse activiteiten gedurende het jaar.
• Deelname aan de jaarlijkse RAI skireis, stedentrip en het Europese Beurssteden voetbaltoernooi.
• Toegang tot vele evenementen binnen en buiten de RAI.

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Waar wacht je nog op? Solliciteer vandaag nog en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Bij RAI Amsterdam hechten we veel waarde aan een inclusieve werkomgeving. Daarom solliciteer je bij ons anoniem, zodat talent altijd centraal staat - ongeacht je achtergrond of identiteit.