Winkelmedewerker Kassa & Service Amsterdam Gelderlandplein
MediaMarkt
Winkelmedewerker Kassa & Service Amsterdam Gelderlandplein
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Klanten helpen bij het afrekenen
- Vragen en klachten oplossingsgericht afhandelen
- Kassa- en servicebalieprocessen zorgvuldig afhandelen
- Aanvullende klantbehoeften proactief signaleren
- Retourneringen en reparaties administratief verwerken
Wat verwachten wij?
- Ervaring met kassa- en servicebalie processen
- Kennis van customer care en retourprocessen
- Klantgericht, stressbestendig, teamplayer
Volledige vacaturetekst
Als Kassa & Servicemedewerker bij MediaMarkt in de bruisende Mall of the Netherlands zorg jij dat elke klant met een glimlach vertrekt. Je bent het aanspreekpunt voor service, reparaties en online bestellingen in een dynamische omgeving waar tech en mensen samenkomen. Naast de geweldige sfeer profiteer je van mooie bonussen en luistert men echt naar jouw ideeën. Laat zien wat je in huis hebt tijdens ons unieke game-based assessment!
Ready to play? Deze sollicitatie bevat een game-based assessment! Na je sollicitatie ontvang je binnen 24 uur een link om de games te spelen. Zodra je deze hebt afgerond, kunnen wij je sollicitatie beoordelen. Houd dus je mailbox in de gaten en vergeet deze stap niet te voltooien.
Als Kassa & Servicemedewerker bij Media Markt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.
Verder draag je proactief bij aan:
- Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag
- Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen
- Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen
- Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen
- Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
- Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team
Waarom werken in onze winkel in Leidschendam?
Bij MediaMarkt Leidschendam werk je waar technologie en mensen samenkomen, midden in The Mall of the Netherlands. Elke dag is anders: je helpt klanten met de nieuwste gadgets, werkt met een enthousiast team en voelt de energie van het grootste winkelcentrum van Nederland om je heen.
In je pauze haal je een goede koffie of loop je even The Mall in. Zo combineer je werkplezier, gezelligheid en de nieuwste tech in één dynamische baan.
- Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig
- Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt
- Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk
- Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag
- Je bent 3 tot 12 of 13 tot 32 uur per week beschikbaar
- Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk
Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.
Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
Een goed salaris én bonussen.
Een baan bij Media Markt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!
Ready for the big picture? Let’s Go!
Wij zijn de nummer één in de BeNeLux en in Europa. We beïnvloeden hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. Wij maken het verschil. We zijn er voor onze klanten, via alle kanalen. We leggen uit, inspireren en enthousiasmeren. We zijn altijd in beweging. Samen met onze fantastische medewerkers creëren we de winkelervaring van de toekomst.
Location: Amsterdam Gelderlandplein
MM Adam Gelderlandplein
Department: Store - Kassa / Infobalie / Service
Entrylevel: Junior
Type of Employement: Part Time
Working Hours: 3 tot 12 of 13 tot 32 uur
Persona: Job Requisition Store Employee
Recruiter:
Recruiter: Sanaa van der Klooster
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- Rechtstreeks bij de werkgever
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
