Klantcontact medewerker woningcorporatie

Ben jij op zoek naar een bijbaan waarbij je direct bijdraagt aan betere dienstverlening voor huurders? Als klantcontactmedewerker bij een woningcorporatie in Groningen ben je het eerste aanspreekpunt voor bewoners met vragen over hun huurwoning, onderhoudsverzoeken of contractzaken. Deze functie is geschikt voor hbo- en wo-studenten die al enige ervaring hebben opgedaan binnen een woningcorporatie en nu weer waardevolle werkervaring willen opdoen tijdens hun studie.

• Je beantwoordt vragen van huurders over servicekosten, huurverhogingen en hun huurovereenkomst.
• Je registreert en behandelt meldingen zoals lekkages, storingen en schade.
• Je helpt huurders bij vragen over huurcontracten, opzegtermijnen en medehuurderschap.
• Je behandelt meldingen en vragen rondom overlast, burenruzies en leefbaarheid.
• Je beantwoordt vragen over inschrijvingen, woningtoewijzing en urgentieaanvragen.

Wil je werken aan betaalbaar wonen en jezelf ontwikkelen in een maatschappelijke sector? Bij deze woningcorporatie in Groningen krijg je de kans om praktijkervaring op te doen in een professionele omgeving met ruimte voor groei.

• Je volgt een relevante HBO- of WO-opleiding in de richting van Vastgoedkunde, Sociaal Juridische Dienstverlening, Rechten of andere sociaal-maatschappelijke studies.
• Je hebt relevante werkervaring binnen een woningcorporatie.
• Je bent minimaal 2 doordeweekse dagen beschikbaar voor 12 maanden.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.

• Een uurloon van €16,80 per uur (excl. 8% vakantiegeld).
• Reiskostenvergoeding voor zowel OV als eigen vervoer.
• Flexibele werktijden die je kunt combineren met je studie.
• Ondersteuning van een persoonlijke poolmanager.
• Waardevolle werkervaring en een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is.

Bij Aethon geloven we in de kracht van gemotiveerde talenten die willen bijdragen aan goed en betaalbaar wonen voor iedereen. Daarom verbinden wij jou aan betekenisvol werk binnen woningcorporaties, waar je écht impact kunt maken op het leven van huurders en de leefbaarheid in buurten.

Speciaal voor ambitieuze starters hebben we een traineeship Wonen & Vastgoed en Traineeship Finance waarmee jij snel kennis maakt met de sector én jezelf ontwikkelt tot een breed inzetbare professional. Je combineert werken en leren, volgt relevante trainingen en bouwt in korte tijd waardevolle praktijkervaring op. Maar ook wanneer je net bent afgestudeerd of toe bent aan een nieuwe stap zit je bij Aethon goed. Hier vind je een betrokken community waarin werkplezier en persoonlijke groei centraal staan.

Klaar om jouw carrière bij een woningcorporatie een vliegende start te geven? Bekijk dan snel onze vacatures bij woningcorporaties en ontdek waar jij het verschil kunt maken!