Planner Service & Onderhoud omgeving Apeldoorn, fulltime

Hörmann Nederland groeit! Vanuit ons moderne kantoor in Apeldoorn werken ruim 140 collega's dagelijks aan innovatieve oplossingen op het gebied van deuren, toegangstechniek en service. Ter versterking van ons serviceteam zijn wij op zoek naar een Planner Service & Onderhoud.
Ben jij stressbestendig, flexibel en sterk in het stellen van prioriteiten? Krijg je energie van het oplossen van problemen én het maken van een efficiënte planning? Dan maken we graag kennis met je.
Wat ga je doen?
Als Planner Service & Onderhoud ben jij een onmisbare schakel tussen klanten, servicemonteurs en collega's. Samen met een team van vijf planners zorg je dagelijks voor een optimale planning van 45 tot 55 servicemonteurs. Je houdt het overzicht, schakelt snel en zorgt ervoor dat storingen, reparaties en onderhoudswerkzaamheden efficiënt worden uitgevoerd.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het plannen van servicemonteurs voor storingen, reparaties en onderhoudswerkzaamheden, waarbij je rekening houdt met prioriteiten, capaciteit en reistijden;
• Het uitvoeren van administratieve werkzaamheden, zoals het controleren van werkbonnen, het afhandelen van factuurvragen en het verwerken van onderdelen in het systeem;
• Het professioneel en klantvriendelijk te woord staan van klanten en collega's;
• Het proactief benaderen van klanten voor onderhoudswerkzaamheden, zodat de werkzaamheden optimaal worden gespreid en de bezetting efficiënt blijft;
• Het eens per vijf weken fungeren als achterwacht voor de dienstdoende servicemonteurs binnen de 24/7 storingsdienst.

Gevraagd

Wie ben jij?
Jij houdt van structuur, behoudt het overzicht en voelt je thuis in een dynamische werkomgeving. Daarnaast beschik je over:

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
• Bij voorkeur ervaring in een vergelijkbare functie;
• Technische affiniteit;
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands;
• Goede beheersing van de Engelse en/of Duitse taal is een pré;
• Goede computervaardigheden; ervaring met SAP is een pré;
• Sterke plannings- en organisatievaardigheden;
• Het vermogen om prioriteiten te stellen en snel te schakelen;
• Een stressbestendige en daadkrachtige instelling;
• Goede communicatieve vaardigheden en een collegiale houding;
• Het vermogen om effectief samen te werken met monteurs, klanten en collega's binnen verschillende afdelingen.

Aanbod

Wat bieden wij?
Bij Hörmann Nederland kom je terecht in een groeiende en financieel gezonde organisatie die bekendstaat om de hoge kwaliteit van haar producten en dienstverlening.
Daarnaast kun je rekenen op:

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een betrokken team;
• Een uitstekend salaris;
• Een 13e maand;
• 31 vakantiedagen;
• Een aantrekkelijke pensioenregeling;
• Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen;
• Toegang tot een uitgebreid aanbod van online trainingen en opleidingen.

Bij Hörmann geloven we in de ontwikkeling van onze medewerkers. Daarom bieden we je alle ruimte om jouw talenten verder te ontwikkelen en het beste uit jezelf te halen.
Ben jij de planner die wij zoeken? Solliciteer dan vandaag nog en versterk ons serviceteam in Apeldoorn.