Klantenservice medewerker Franstalig (Bleiswijk)Solliciteren
Klantenservice medewerker Franstalig (Bleiswijk)
Alert HR Solutions
Klantenservice medewerker Franstalig (Bleiswijk)
Logistiek
Klantvragen
€ 14,99 p/u
32 - 40 uur
Alert HR Solutions
BleiswijkDeels thuiswerken
Klantenservice medewerker Franstalig (Bleiswijk)
Alert HR Solutions
BleiswijkDeels thuiswerkenCV niet verplicht
Samenvatting
Als klantenservice medewerker in Bleiswijk beheer jij het klantcontact via telefoon en e-mail. Jij handelt vragen en klachten af in het Frans, Nederlands en Engels.
Wat krijg je?
€ 14,99 p/u
32 - 40 uur
Loondienst (vast)
Pensioenregeling
Reiskostenvergoeding
Vakantiegeld
Wat ga je doen?
- Inkomend en uitgaand telefoonverkeer beheren
- Contact onderhouden via e-mail
- Vragen en klachten effectief behandelen
- Nieuwe bezorgafspraken voor klanten maken
- Moeilijke klant-escalaties professioneel afhandelen
Bleiswijk
Deels thuiswerken
Wat verwachten wij?
- Fulltime beschikbaar in de dag- en avonduren
- Klantgericht, stressbestendig, teamplayer
Volledige vacaturetekst
Als Klantenservice Medewerker Franstalig in Bleiswijk ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beheert inkomend telefoonverkeer en mailcontact terwijl je werkt vanuit een gloednieuw logistiek centrum. Naast een fijne thuiswerkregeling geniet je in de pauze van een potje tafelvoetbal met collega's. Draag direct bij aan de klanttevredenheid en help mee deze moderne service naar een hoger niveau te tillen. Ontdek hoe jij het verschil kunt maken!
Als Franstalige Klantenservice Medewerker in Bleiswijk ben jij één van de eerste aanspreekpunten voor klanten. Je helpt bij vragen, bezorgafspraken en klachten en zorgt samen met je collega's voor een prettige klantervaring. Dankzij het contact via telefoon en e-mail heb je een afwisselende functie waarin service en communicatie centraal staan.
Samen met je collega's zorg je voor een goede bereikbaarheid van de klantenservice en een correcte afhandeling van klantcontacten. Je ondersteunt klanten gedurende het hele proces en houdt de klanttevredenheid scherp in het oog.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Harde eisen:
Meer tonenSamen met je collega's zorg je voor een goede bereikbaarheid van de klantenservice en een correcte afhandeling van klantcontacten. Je ondersteunt klanten gedurende het hele proces en houdt de klanttevredenheid scherp in het oog.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Behandelen van vragen, opmerkingen en klachten van klanten;
- Beheren van inkomend en uitgaand telefoonverkeer;
- Onderhouden van contact met klanten via e-mail;
- Maken van bezorgafspraken;
- Afhandelen van escalaties;
- Toezien op de algemene klanttevredenheid;
- Samen met collega's verantwoordelijk zijn voor de volledige klantenservice.
Gevraagd
Voor deze functie is het belangrijk dat je communicatief sterk bent en klanten op een professionele en vriendelijke manier helpt.Harde eisen:
- Je beheerst de Franse, Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je bent fulltime beschikbaar;
- Je bent ook beschikbaar in de avonduren.
Aanbod
Je werkt binnen een klantenserviceomgeving waar samenwerking, klantgerichtheid en flexibiliteit belangrijk zijn.- Salaris van € 14,99 bruto per uur;
- 8,33% vakantiegeld bovenop je salaris;
- Vanaf je eerste werkdag pensioenopbouw via StiPP door Alert;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
- Mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken;
- Werken in een gloednieuw logistiek centrum;
- Een functie met veel contact met klanten via telefoon en e-mail;
- Samenwerken binnen een betrokken klantenserviceteam;
- Faciliteiten op locatie, zoals een potje tafelvoetbal tijdens de pauze.
Over de werkgever
Alert HR Solutions
BleiswijkUitzendbureau
145 vacatures
Missie
Onze missie is het maken van een kwalitatief goede matches tussen ondernemers en werkzoekenden. De kernwaarden betrouwbaar, flexibel en oplossingsgericht zijn de bouwstenen van onze dienstverlening en alle producten die hier uit voort vloeien.
Jarenlange ervaring, sociale bewogenheid en kennis van zaken zorgt ervoor dat Alert HR Solutions garant staat voor een efficiënte en verantwoorde afstemming van de HR-belangen binnen uw organisatie.
Door een nauwe samenwerking met publieke partijen en ondernemers , zijn wij in staat mensen duurzaam te laten in –door en uitstromen op de arbeidsmarkt. Onze optimale samenwerking tussen uitzenden en re-integratie zorgt ervoor dat wij u het ultieme HR –totaalconcept kunnen aanbieden.
Visie
Als organisatie voelen wij ons verantwoordelijk voor onze werknemers. We houden van korte lijnen en snelle besluitvorming, oftewel de no-nonsense mentaliteit. Dit kenmerkt zich door de professionele werksfeer binnen de organisatie, teamwork staat centraal bij ons. Zowel bij uitzenden als bij re-integratie staat kwaliteit en innovatie voorop.
We onderscheiden ons door commitment uit te spreken en altijd op een flexibele en oplossingsgerichte manier te werken. Daarnaast zijn we altijd op de hoogte van de actuele situatie op de arbeidsmarkt. Hierdoor kunnen wij u een snelle en dynamische manier van werken garanderen. Wij blijven pionieren in het zoeken naar creatieve oplossingen om te anticiperen op de ontwikkelingen van de arbeidsmarkt. Door onze gespecialiseerde professionals hebben wij kennis van verschillende branches. Hierdoor kunnen wij adequaat inspelen op behoeftes, die expliciet op uw organisatie van toepassing zijn.
Meer dan 1.000 kandidaten solliciteerden al via Werkzoeken.nl bij dit bedrijf.
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Reactie via mail, telefoon of appje
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren