Customer Service Medewerker

Klantcontact, logistiek en coördinatie samengevoegd in één functie? Dan is dit jouw volgende stap. Voor een transportorganisatie met meerdere locaties in Nederland zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker in Veghel.

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.000 en € 4.000 op basis van 40 uur;
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding conform de cao Beroepsgoederenvervoer;
• Geen weekenddiensten, zodat je werk en privé goed kunt verdelen;
• Opleidingen en trainingen die aansluiten bij jouw ambities;
• Begeleiding en ruimte om binnen de transportwereld stappen te zetten.

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs, ontvangers en collega’s op het crossdock;
• Orders opvolgen en ervoor zorgen dat de juiste acties tijdig worden uitgezet;
• Afstemmen met de planning, het crossdock en sales om klanten nauwkeurig te informeren over hun zendingen;
• Schades aan voertuigen en goederen registreren en de afhandeling bewaken;
• Aansprakelijkheidskwesties administratief verwerken en opvolgen.

• Je beschikt over minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Je werkt nauwkeurig, bent servicegericht en communiceert gemakkelijk met verschillende partijen;
• Ervaring met Transpas is een pre;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.

Deze transportorganisatie werkt vanuit meerdere locaties verspreid door Nederland, waaronder een vestiging in Veghel. De dagelijkse operatie draait op nauwe samenwerking: planning, crossdock en sales trekken samen op om klanten zo goed mogelijk te bedienen. In Veghel merk je dat collega’s elkaar snel weten te vinden en dat er direct geschakeld wordt wanneer dat nodig is. Er is echte aandacht voor persoonlijke ontwikkeling, met concrete trainingen en begeleiding die je verder helpen in de logistieke keten. Een organisatie waar orderverwerking en transportplanning hand in hand gaan, en waar jouw inzet direct zichtbaar is in de goederenstroom.

Zie jij jezelf als Customer Service Medewerker in Veghel aan de slag gaan? Solliciteer direct! Mijn naam is Sabine en ik vertel je graag meer.