Wijkbeheer

Ben jij graag zichtbaar in de wijk, maak je makkelijk contact met bewoners en krijg je energie van een buurt die schoon, heel en leefbaar is? Dan is de functie van Wijkbeheerder via InterWork misschien precies wat je zoekt.
Als Wijkbeheerder ben jij het aanspreekpunt in de wijk. Je loopt rondes, spreekt bewoners aan, signaleert problemen en zorgt dat meldingen en overlastsituaties worden opgepakt. Je weet wanneer je zelf in actie komt en wanneer je moet samenwerken met collega’s, aannemers, gemeente of andere partijen. Met jouw aanwezigheid weet je wat er speelt en draag je direct bij aan een prettige en leefbare woonomgeving.

Wat ga je doen?
• Zichtbaar zijn in de wijk:
Je loopt regelmatig wijk- en complexrondes en houdt in de gaten wat er speelt. Je signaleert bijvoorbeeld vervuiling, vandalisme, achterstallig onderhoud, overlast of onveilige situaties.

• Contact met bewoners:
Je bent een herkenbaar gezicht voor huurders. Je beantwoordt vragen, luistert naar signalen en spreekt bewoners aan wanneer dat nodig is. Je communiceert duidelijk en weet ook een lastig gesprek op een goede manier te voeren.

• Signaleren en oplossen van leefbaarheidsproblemen:
Je ziet wat er in een wijk gebeurt en onderneemt actie. Kleine problemen pak je waar mogelijk zelf op; bij grotere of terugkerende problemen schakel je de juiste collega’s of externe partijen in.

• Overlast en woonfraude signaleren:
Je herkent signalen van bijvoorbeeld burenoverlast, illegale bewoning, vervuiling of andere situaties die de leefbaarheid onder druk zetten. Je legt bevindingen vast en werkt samen met collega’s aan een passende aanpak.

• Samenwerken met ketenpartners:
Je hebt contact met onder andere gemeenten, politie, welzijnsorganisaties, aannemers en schoonmaakbedrijven. Je zorgt dat signalen op de juiste plek terechtkomen en houdt waar nodig de voortgang in de gaten.

• Toezicht op schoon, heel en veilig:
Je controleert de algemene ruimten en de directe omgeving van complexen. Je signaleert gebreken en vervuiling en zorgt ervoor dat herstel, schoonmaak of andere acties worden uitgezet.

• Administratieve verwerking:
Je registreert meldingen, afspraken en bijzonderheden in systemen zoals Tobias 365, Empire of Wocas en zorgt dat dossiers en rapportages actueel zijn.

• Bijdragen aan leefbaarheid:
Je denkt mee over wat een wijk nodig heeft en levert vanuit jouw dagelijkse aanwezigheid input voor leefbaarheidsactiviteiten en verbeteringen in de buurt.

Wat wij bieden
• Een jaarcontract o.b.v. 32-36 uur per week bij InterWork mét zicht op een vast dienstverband (of losse opdrachten o.b.v. detacheren)
• Een salaris volgens cao Woondiensten, passend bij kennis en ervaring
• Een opleidingsbudget van €2.500,- per jaar
• Een leaseauto of reiskostenvergoeding
• Leuke en afwisselende opdrachten; door in verschillende ‘keukens’ te kijken kun jij snel ontwikkelen
• Een groot netwerk binnen woningcorporaties
• Begeleiding door een vaste Adviseur die jouw loopbaan actief ondersteunt
• Leuke InterWork-evenementen

Wat wij vragen
• Je bent in het bezit van een MBO-diploma; bij voorkeur richting sociaal werk, maatschappelijk werk of een vergelijkbare richting
• Je hebt ervaring als Wijkbeheerder, Sociaal Wijkbeheerder, Complexbeheerder of in een vergelijkbare functie binnen de woningcorporatiebranche
• Je hebt kennis van leefbaarheid, huurderscontact, overlastsituaties en de dynamiek binnen een woonwijk
• Je bent communicatief sterk, kunt goed schakelen tussen bewoners en verschillende partijen en denkt oplossingsgericht
• Je hebt kennis van systemen zoals Tobias365, Dynamics Empire en Wocas

Interesse?

Ben jij de Wijkbeheerder die we zoeken? Klik dan op de ‘Solliciteer nu’-button en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Robin van der Krogt, Senior Adviseur Woningcorporaties.