Technisch Medewerker Binnendienst | Eindhoven

Technisch sterk, commercieel ingesteld en iemand die graag de touwtjes in handen heeft? Bij Lockhouse zoeken we een Technisch medewerker met commercieel gevoel. Een veelzijdige functie waarin techniek, klantcontact, commercie en projectcoördinatie samenkomen.

Technisch sterk, commercieel ingesteld en iemand die graag de touwtjes in handen heeft?

Bij Lockhouse zoeken we een Technisch medewerker met commercieel gevoel. Een veelzijdige functie waarin techniek, klantcontact, commercie en projectcoördinatie samenkomen. Jij bent een belangrijke schakel tussen onze klanten, technisch adviseurs, werkvoorbereiding, planning en monteurs. Je helpt klanten met technische vraagstukken, zorgt dat verkochte projecten goed worden voorbereid én houdt vervolgens de regie tot en met de oplevering. Daarbij zie je ook commerciële kansen. Want een tevreden klant helpen we niet alleen vandaag, maar ook morgen met goed onderhoud, service en nieuwe oplossingen.

Je dag begint bijvoorbeeld met een klant die belt over een uitbreiding van een bestaand sluitsysteem. Jij vraagt door, beoordeelt wat er nodig is en zorgt dat de juiste oplossing wordt aangeboden. Soms kun je de klant direct helpen, soms schakel je één van onze technisch adviseurs in voor advies op locatie. Ondertussen loopt er een aantal projecten waarvoor de offertes inmiddels opdracht zijn geworden. Jij zorgt ervoor dat deze worden omgezet naar bestellingen en stemt met werkvoorbereiding en planning af wanneer de werkzaamheden uitgevoerd kunnen worden. Zijn alle materialen beschikbaar? Is duidelijk wat onze monteurs op locatie moeten uitvoeren? En lopen we nog volgens planning? Gedurende het hele traject houd jij de voortgang scherp in de gaten. Dreigt iets anders te lopen dan afgesproken? Dan wacht je niet af, maar onderneem je actie. Je stemt af met de klant, technisch adviseur en je collega's en zorgt ervoor dat iedereen weet waar hij aan toe is. Ook na oplevering blijf je commercieel betrokken. Je kijkt bijvoorbeeld welke bestaande klanten we verder kunnen ontzorgen met preventief onderhoud, service of een onderhoudscontract. Kortom: jij zorgt dat een klantvraag wordt omgezet in een goede technische oplossing én dat wat we verkopen ook daadwerkelijk goed wordt uitgevoerd.

In deze functie houd je je onder andere bezig met:

• Adviseren van klanten over hang- en sluitwerk, bouwkundige beveiliging en toegangscontrole en beantwoorden van technische en commerciële vragen;
• Uitwerken en opvolgen van aanvragen en offertes en omzetten van opdrachten naar bestellingen en uitvoerbare werkzaamheden;
• Voorbereiden en coördineren van projecten, in afstemming met technisch adviseurs, werkvoorbereiding, planning en monteurs;
• Bestellen en bewaken van materialen en monitoren van planning, levertijden, kosten en voortgang;
• Onderhouden van klantcontact tijdens het project, oplossen van knelpunten en zorgen voor een goede afronding en overdracht;
• Signaleren en benutten van commerciële kansen bij bestaande klanten, zoals service- en onderhoudscontracten. Je bent daarmee niet alleen verantwoordelijk voor het organiseren van projecten. Je denkt commercieel mee, ziet kansen en bouwt mee aan langdurige klantrelaties.

Voor deze functie zoeken we een enthousiaste en doortastende collega die technisch inzicht combineert met commercieel gevoel. Omdat je dagelijks te maken krijgt met technische klantvragen en projecten, vinden we ervaring met hang- en sluitwerk en elektronische toegangssystemen belangrijk. Kennis van bouwkundige beveiliging en toegangscontrole is een grote pré. Wat we van je vragen:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Ervaring met hang- en sluitwerk en/of elektronische toegangssystemen;
• Technisch en/of bouwkundig inzicht; kennis van elektronica, gebouwautomatisering of domotica is mooi meegenomen;
• Commercieel gevoel: je ziet kansen bij klanten en pakt ze op;
• Goed kunnen plannen, organiseren en overzicht houden wanneer meerdere projecten tegelijk lopen;
• Communicatief vaardig, klantgericht en oplossingsgericht, zowel zelfstandig als in teamverband.

Lockhouse biedt je een zelfstandige en zeer afwisselende functie met veel ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Je krijgt verantwoordelijkheid en vrijheid om je functie mede vorm te geven. Daarbij werk je samen met een enthousiast en vakbekwaam team waarin de lijnen kort zijn en collega's voor elkaar klaarstaan.

• Een passend salaris volgens de CAO Metaal en Techniek (€ 3.500 - € 5.000 bruto per maand afhankelijk van kennis en ervaring);
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen (bij een fulltime dienstverband);
• Mogelijkheid tot deelname aan het Lease a Bike-programma;
• Een goede pensioenregeling via Pensioenfonds Metaal en Techniek;
• Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling;
• Een informele werksfeer met korte lijnen en betrokken collega's;
• Leuke personeelsactiviteiten gedurende het jaar;
• Gaat het goed met Lockhouse, onderdeel van Voskamp, dan gaat het ook goed met jou: bij een goed bedrijfsresultaat ontvang je een extraatje.

We zijn ondernemend en zien volop mogelijkheden om verder te groeien. Niet alleen in nieuwe projecten, maar juist ook door onze bestaande klanten steeds beter te ondersteunen met service en onderhoud. Daar kun jij direct aan bijdragen.

Lockhouse is geen standaard beveiligingsbedrijf. Wij zijn specialist in alles wat ervoor zorgt dat een deur veilig opent, sluit en toegang verleent. Van een mechanisch slot of cilinder tot een compleet elektronisch sluitsysteem. En van veiligheidsbeslag en deurdrangers tot gemotoriseerde sloten, toegangscontrole en automatische deuren. Je komt terecht in een klein en vakbekwaam team. De lijnen zijn kort, collega’s helpen elkaar en je krijgt veel vertrouwen en verantwoordelijkheid. Geen eindeloze dagen hetzelfde werk, maar verschillende klanten, deuren, materialen en technische oplossingen.

Lockhouse is sinds 1987 actief in inbraakwerend hang- en sluitwerk en heeft zich vanaf 2008 verder gespecialiseerd in elektronische oplossingen en deurautomatisering. Daardoor combineren we traditioneel vakmanschap met moderne techniek. Lockhouse is gevestigd in Eindhoven en maakt onderdeel uit van de Voskamp Groep, een familiebedrijf met meer dan 100 jaar historie en ruim 700 collega’s door heel Nederland. Groot genoeg om kansen te bieden, persoonlijk genoeg om elkaar echt te kennen.